Los usuarios de la red móvil de Orange experimentaron dificultades el martes por la tarde tras un corte del operador. Según este último, la situación se normalizó alrededor de las 20:30 horas, sin precisar las causas de la avería. El operador había recomendado contactar con los servicios de emergencia en caso de ser necesario a través del número 112.
La red móvil de Orange se vio afectada el martes por la tarde por un gran apagón, que terminó por la noche, dijo el operador, sin especificar las causas. “Vuelta a la normalidad: desde las 20:30 horas, todos los servicios de Orange han vuelto a funcionar”, dijo el operador a las 21:30 horas en la red social Twitter luego en un comunicado de prensa. “La red Orange permanece bajo vigilancia durante las próximas horas”, agregó.
Impacto limitado
Unas horas antes, Orange había dicho a la AFP que su red móvil había sufrido una avería «desde media tarde». “Los servicios de telefonía fija e internet móvil son completamente funcionales”, dijo un portavoz de Orange. El operador había recomendado contactar con los servicios de emergencia en caso de necesidad a través del número 112, «cuyo funcionamiento es normal».
⚠️ Se está produciendo un incidente en las redes de telefonía móvil de Orange y Bouygues.
❗️Puede tener dificultades para comunicarse con los números de emergencia: 18, 15, 17
Elige 112 pic.twitter.com/X8YdLL0Zzo
— Prefecto de la región de Auvergne-Rhône-Alpes y Rhône (@prefetrhone) 30 de mayo de 2023
“Un impacto limitado puede interrumpir las llamadas a otros números de emergencia (15, 17, 18)”, agregó. Este consejo también lo habían dado estructuras oficiales como Seguridad Civil, que recomendaban «favorecer el 112» para pedir ayuda y realizar la llamada «desde un teléfono fijo o a través de otro operador». En junio de 2021, Orange experimentó importantes fallas sin precedentes en los números de emergencia: los números 15, 17, 18 y 112 eran inaccesibles para muchos franceses o solo estaban disponibles después de varios intentos.