Reflexionando sobre el recorrido desde el debut de ChatGPT hace un año, está claro que la IA generativa (GenAI) es más que una tendencia tecnológica; es un cambio fundamental en el panorama empresarial.
Con casi dos décadas de experiencia en funciones estratégicas y operativas en McKinsey, eBay, Nike y ahora en Prosus, me he centrado en traducir tecnologías emergentes en estrategias que impulsen un crecimiento y valor empresarial significativos. En Prosus, esto ha implicado guiar a las nuevas empresas a través del panorama GenAI, ayudándolas no solo a adaptarse, sino también a ganar en un mercado que se está transformando rápidamente.
En este artículo, resumo esos aprendizajes en un manual práctico para GenAI, cuyo objetivo es ayudar a las nuevas empresas no solo a sobrevivir sino también a prosperar en la era GenAI.
Creación de valor GenAI
Es esencial equilibrar las medidas de protección, como los protocolos de protección de datos, con estrategias progresivas, como el lanzamiento de productos impulsados por la IA.
Con un enfoque dedicado en GenAI, nuestra cartera de empresas ha podido obtener un valor significativo durante los últimos 12 meses en retención, canal de ventas, tasas de conversión, prevención de fraude y eficiencia operativa.
Si bien celebramos estos rápidos logros, el verdadero poder de GenAI radica en su capacidad de sentar las bases para un éxito sostenible a largo plazo en un panorama en constante evolución.
Figura 1. Resultados de ejemplo de las iniciativas de creación de valor de Prosus GenAI. Créditos de imagen: Prosus
Ponerse práctico
A partir de esta experiencia práctica, he esbozado un proceso de tres pasos que permite a las startups evaluar su posición, elaborar estrategias y desbloquear valor.
Diagnóstico de perturbaciones: riesgo de análisis y preparación
Es fundamental comprender la situación actual de su empresa en relación con la disrupción de GenAI. Esto implica un análisis exhaustivo de la exposición al riesgo y la preparación operativa, que proporciona una base para una estrategia GenAI sólida.