cuando miras un video en Instagram, los algoritmos de la aplicación también están viendo tú. A medida que se desplaza, recopilan información para descubrir qué es lo que lo motiva, no solo para mostrarle contenido que lo hace regresar, sino también para mostrarle anuncios que tienen más probabilidades de hacer que compre algo.
Meta llama a la información que recopila sobre cómo se comportan los usuarios en sus aplicaciones como «actividad». Esa actividad puede incluir lo que dicen en las publicaciones o comentarios de las redes sociales, el contenido de los mensajes (sin cifrar) que envían o reciben, los hashtags que usan y cuánto tiempo pasan viendo ciertos tipos de publicaciones o videos.
Cuando se recopila, esta información puede revelar información increíblemente personal, que puede abarcar desde los gustos musicales de una persona hasta sus ciclos menstruales. “Estos datos son bastante potentes en el sentido de que te dirán todo sobre el comportamiento en línea de una persona y, por lo tanto, también sobre sus intereses, su personalidad”, dice Tobias Judin, portavoz del organismo de control de la privacidad de Noruega, Datatilsynet. Cuando esa información sobre cómo se comporta un usuario en línea se usa para informar qué tipo de anuncios ve esa persona, se convierte en lo que se conoce como publicidad conductual. “Literalmente, todo lo que haces en estas plataformas puede grabarse y usarse con fines publicitarios conductuales”, dice.
Durante años, los tribunales europeos han argumentado que Meta no puede usar este tipo de datos para publicidad a menos que la empresa pida el consentimiento explícito de los usuarios, sí o no. Pero en julio, Noruega fue un paso más allá y calificó de ilegal la forma en que Meta lleva a cabo la publicidad basada en el comportamiento. El organismo de control amenazó con prohibir los anuncios conductuales de Meta en Noruega y se comprometió a multar al gigante tecnológico con 100.000 dólares por día a menos que la empresa cambiara su forma de actuar. La prohibición debía entrar en vigor el 4 de agosto; tres días antes de eso, el 1 de agosto, Meta publicó silenciosamente una actualización de una publicación de blog de enero anunciando su intención de cumplir.
“Hoy, anunciamos nuestra intención de cambiar la base legal que usamos para procesar ciertos datos para la publicidad conductual para personas en la UE, el EEE y Suiza de ‘Intereses legítimos’ a ‘Consentimiento’”, se lee en la publicación del blog, sin decir nada. específicamente cuándo tendrá lugar el cambio o mencionando a Noruega. Meta rechazada CABLEADO’s solicitud para comentar más.
Noruega está anotando esto como una victoria. “Si bien Meta afirma que este es un cambio voluntario de su parte, eso parece muy poco convincente”, dice Judin. «Pedir el consentimiento de los usuarios podría afectar negativamente las ganancias de la empresa e, históricamente hablando, Meta no ha estado dispuesta a sacrificar las ganancias por la privacidad a menos que se le obligue». Meta dijo que la región de Europa en general generó casi una cuarta parte de sus ingresos publicitarios en los tres meses previos al 30 de junio.
La amenaza de Noruega fue un movimiento audaz. “Normalmente no prohibimos actividades de procesamiento como esta”, dice Judin. Pero el regulador se ha convertido en una nueva espina en el costado de Meta. El año pasado, el organismo de control asumió un nuevo liderazgo, con la abogada de privacidad Line Coll asumiendo el mando como directora. En declaraciones a la revista de negocios noruega Capital en mayo, sugirió que estaba pensando en nuevas formas de usar sanciones para proteger mejor la privacidad. Hasta ahora, ella ha entregado.