Cuando llegaron los servicios de emergencia, el edificio ya estaba siendo evacuado. La galería comercial estaba completamente llena de humo. El fuego fue rápidamente extinguido. Nadie resultó herido.
Unas horas antes, 61 Floriani estaban de servicio en Bruno-Marek-Allee en Leopoldstadt. Un sótano de una casa se había quemado. En ambos casos, la causa del incendio aún está bajo investigación.