Si envía un correo electrónico utilizando Outlook sin querer, puede recuperarlo. Le mostraremos qué función le permite determinar cuándo los destinatarios leen sus mensajes.
A la mayoría de las personas les ha pasado: se cometió un error de ortografía al escribir un correo electrónico o se suponía que el mensaje que se acababa de enviar en realidad iba dirigido a otra persona. Desafortunadamente, normalmente sólo te das cuenta de este contratiempo después de haber hecho clic en «Enviar». En este caso, Microsoft Outlook ofrece una práctica función con la que básicamente puedes deshacer el envío de correos electrónicos.
De esta manera puedes eliminar el correo electrónico de la bandeja de entrada del destinatario, idealmente antes de que haya leído el mensaje. Alternativamente, puede utilizar la función en cuestión para reemplazar el correo electrónico enviado con otro mensaje o agregar un archivo adjunto faltante. Después de una breve nota sobre la función, te explicaremos paso a paso cómo puedes recuperar los correos electrónicos enviados con Outlook.
Solo es posible deshacer correos electrónicos si usted y el destinatario tienen cuentas de correo electrónico de Microsoft 365 o Microsoft Exchange en la misma organización. Los mensajes enviados a cuentas de proveedores externos no se pueden deshacer. Este es el caso, por ejemplo, si enviaste tu mensaje a una cuenta de Gmail.
Recuerde que reemplazar y recuperar correos electrónicos solo funciona si el destinatario ha permitido la configuración correspondiente en su cuenta. En algunas organizaciones la función está deshabilitada. Puede leer las condiciones exactas y las restricciones en la página de soporte oficial de Microsoft.
Para saber si la otra persona ya leyó el mensaje que envió antes de volver a llamar, puede configurar la función de confirmación de lectura de Outlook. Sin embargo, si desea enviar un mensaje a varias personas a la vez, le recomendamos que cree una lista de distribución con varios remitentes en Outlook.
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