Desde que el propio MagentaTV confirmó una interrupción el lunes por la noche, los usuarios han informado repetidamente sobre nuevos fallos en los programas. ¡Así podría ser como puedes resolver el problema!
El lunes por la tarde, los clientes de MagentaTV en toda Alemania informaron de problemas con su programación de televisión. Según Telekom, el problema se resolvió esa misma tarde alrededor de las 20:30 horas, pero el miércoles algunos usuarios todavía luchaban con las restricciones.
El mensaje «No es posible reproducir» aparece cuando intenta reproducir el programa de TV que se está ejecutando actualmente. Esto parece afectar principalmente a los usuarios que utilizan MagentaTV a través de la aplicación Smart TV.
Sin embargo, la reproducción de TV a través de la aplicación MagentaTV en dispositivos Apple TV debería ser posible, por lo que quizás puedas simplemente usar un decodificador alternativo como un Fire TV Stick, si es posible. Puede seguir el estado actual de la interrupción en nuestro mapa de interrupciones.
Si no quiere perderse el programa de televisión de hoy, por supuesto existen alternativas gratuitas a las que puede acceder online. Dado que MagentaTV suele verse afectado por fallos de funcionamiento, aquí encontrará una descripción general de los códigos de error más comunes y sus significados.
Mapa de fallas actual de MagentaTV (anteriormente EntertainTV)
Este mapa de interrupciones se actualizó por última vez el 8 de abril de 2024 a las 7:29 a. m. Puede encontrar una versión más actual en nuestro informe de fallas para MagentaTV (anteriormente EntertainTV). También intentaremos ayudarle, en la medida de lo posible, a resolver el problema.
Ciudades y regiones afectadas
- Berlina
- Munich
- Fráncfort del Meno
- Núremberg
Trastornos más comunes
- Otros problemas (2,67%)
- Televisión (52,00%)
- Iniciar sesión en el receptor (6,67%)
- Aplicación (6,22%)
- Conexión a Internet (15,11%)
- Megateca (3,11%)
- Problemas con Magenta Sport (5,78%)
- Problemas en Android (0,89%)
- Problemas en iOS (0%)
- Problemas de conexión (7,56%)
Reportar falla
Detector de fallos de netzwelt.de
Medimos continuamente la disponibilidad de los servidores y servicios de MagentaTV (anteriormente EntertainTV) y le mostramos cualquier problema o interrupción. Aquí puede encontrar el estado de error actual de MagentaTV (anteriormente EntertainTV), direcciones de soporte e informes del fabricante sobre este problema. Allí también podrá ver si la perturbación es un problema local o nacional.
Siempre puede ver las interrupciones y problemas actuales en nuestro informe de fallas. Allí enumeramos los proveedores de Internet, proveedores de red, juegos en línea y servicios de transmisión más importantes para usted. También puedes utilizar nuestra prueba de velocidad para comprobar si hay algún problema con tu propia línea.
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