Google ha confirmado que si rompes la pantalla de tu Pixel Watch, no se podrá reparar. Simplemente porque la compañía no vende oficialmente pantallas de repuesto para el reloj y, por el momento, tampoco existe una opción de terceros para reparar las cosas. Otra cosa a tener en cuenta aquí es que la garantía del reloj no cubre daños causados por caídas o golpes.
Google no puede reparar una pantalla rota en el Pixel Watch y tampoco vende repuestos
Esto puede ser triste para las personas que compraron el Pixel Watch y lo han estado usando descuidadamente. Si todavía lo tienes, te recomiendo que lo guardes en un lugar seguro. En una conversación con The Verge, la portavoz de Google, Bridget Starkey, dijo: “En este momento, no tenemos ninguna opción de reparación para el Google Pixel Watch. Si su reloj está dañado, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de Google Pixel Watch para verificar sus opciones de reemplazo”.
No solo eso, la gente en los foros de Reddit y Google también comenzó a hablar sobre el problema y, aparentemente, incluso el personal de soporte de Google no está seguro de cómo ayudarlos con el problema. Un usuario de Reddit que rompió su reloj el año pasado dijo lo siguiente: «El soporte me dijo que estaban ofreciendo algún tipo de intercambio a las personas que dañaron sus relojes, pero no pudieron decirme cuál era el costo de este servicio. Tuvieron que escalarme A un especialista para saber cuál fue el costo”.
La única solución que tenemos, al momento de escribir este artículo, es comprar un Pixel Watch antiguo que ya no funciona debido a algún otro problema, recuperar la pantalla e instalarla en su reloj, pero esta solución viene con su propio conjunto de complicaciones, por lo que lo mejor que puede hacer es aceptar esta pérdida y esperar la secuela.
Google lanzará el Pixel Watch 2 el próximo mes junto con los teléfonos Pixel 8, y espero que el nuevo reloj inteligente ofrezca una mejor capacidad de reparación general porque es una situación triste para cualquiera que haya comprado un nuevo reloj inteligente y se dé cuenta de que la pantalla no se puede reparar. de cualquier manera.