Samsung ha confirmado que sufrió una violación de datos que provocó que la información personal de los clientes se filtrara en línea.
La compañía reveló en una publicación de blog (se abre en una pestaña nueva) que los datos de los clientes se habían visto comprometidos el 4 de agosto, luego de un aparente incidente de seguridad en las semanas anteriores.
Agregó que un «tercero no autorizado» había adquirido información de algunos de los sistemas estadounidenses de Samsung, incluidos nombres, información de contacto, fechas de nacimiento y detalles de registro del producto. Sin embargo, no se violaron números de tarjetas de crédito ni números de seguridad social.
violación de datos de Samsung
“La información afectada para cada cliente relevante puede variar. Estamos notificando a los clientes para que estén al tanto de este asunto”, dijo Samsung en su comunicado.
La compañía agregó que había «tomado medidas» para proteger los sistemas afectados y que «ha contratado a una firma externa líder en seguridad cibernética y se está coordinando con las fuerzas del orden».
No hubo información precisa sobre exactamente cuántos clientes se vieron afectados, y la noticia de la infracción ocurrió el fin de semana festivo del Día del Trabajo de EE. de las plataformas de Samsung».
Recomendó que los usuarios eviten hacer clic en enlaces o archivos adjuntos en correos electrónicos inesperados o sospechosos, y que tengan cuidado al tratar con cualquier comunicación que solicite su información personal.
Agregó que los dispositivos de los consumidores no se vieron afectados, por lo que los dispositivos Samsung se pueden usar como de costumbre.
“Estamos comprometidos a proteger la seguridad y privacidad de nuestros clientes”, dijo la compañía. «Hemos contratado a los principales expertos en seguridad cibernética y nos estamos coordinando con las fuerzas del orden. Continuaremos trabajando diligentemente para desarrollar e implementar los próximos pasos inmediatos y a largo plazo para mejorar aún más la seguridad en todos nuestros sistemas».
La noticia es la última de una serie de incidentes que afectan a Samsung, que se ha convertido en un objetivo popular para piratas informáticos y delincuentes en los últimos meses.
En abril de 2022, la empresa confirmó que había sido atacada por la banda de ciberdelincuencia Lapsus$, que publicó un volcado de datos de 190 GB de información supuestamente perteneciente a la empresa, incluida una gran cantidad de datos técnicos confidenciales y valiosos.