OpenAI advirtió a Microsoft a principios de este año acerca de acelerar la integración de GPT-4 en Bing sin más capacitación, según El periodico de Wall Street. Aunque Microsoft siguió adelante de todos modos, la alerta resultó profética ya que los primeros usuarios notaron un comportamiento «desquiciado» en la herramienta Bing AI. (Los ejemplos más memorables incluyeron discutir, tramar formas de romper sus restricciones y tratar de convencer a un New York Times columnista de tecnología a dejar su matrimonio y fugarse con Bing en su lugar.) Además, el nuevo informe detalla «conflicto y confusión» detrás de las cortinas de la alianza conveniente pero potencialmente frágil de las empresas.
En lugar de comprar OpenAI directamente, Microsoft invirtió en una participación del 49 por ciento en la puesta en marcha de inteligencia artificial, una estrategia diseñada para ayudarla a evitar el escrutinio antimonopolio. El acuerdo le dio a Microsoft acceso temprano a ChatGPT y DALL-E 2 de OpenAI para impulsar su motor de búsqueda Bing. Además, está agregando CoPilot impulsado por OpenAI a Office y otros productos de software a medida que su rival Google se esfuerza por ponerse al día. Mientras tanto, OpenAI obtiene la inversión financiera y los servidores de Microsoft para hospedaje.
El WSJ describe el acuerdo como una «relación abierta» en la que Microsoft mantiene una influencia significativa sin control total. Por ejemplo, aunque el acuerdo limita los clientes del motor de búsqueda de OpenAI, todavía es libre de trabajar con los rivales de Microsoft. Eso puede colocar a las dos empresas en situaciones precarias, como que sus equipos de ventas hagan lanzamientos superpuestos a los mismos clientes. Además, según los informes, los empleados de Microsoft se han quejado de la disminución del gasto interno en IA y de la falta de acceso directo a los modelos de OpenAI para sus investigadores e ingenieros.
JASON REDMOND a través de Getty Images
Según los informes, los empleados de Microsoft también se sorprendieron de la rapidez con la que OpenAI lanzó ChatGPT. La startup abrió su chatbot al público en noviembre pasado en camino a establecer el récord de la base de usuarios de aplicaciones de más rápido crecimiento. Microsoft no lanzó la integración de Bing GPT hasta febrero, después de que ChatGPT ya estaba en camino de convertirse en un nombre familiar.
Incluso con el inestable lanzamiento de IA de Bing, es difícil argumentar que Microsoft no se ha beneficiado enormemente de la asociación. El motor de búsqueda experimentó un aumento temprano del tráfico del 15 por ciento después de agregar la integración GPT, mientras que la aplicación móvil Bing se descargó 750 000 veces, incluido un pico de 150 000 instalaciones diarias, durante su primera semana. El hecho de que Bing se haya convertido en un producto del que se habla, después de años de burlarse de él como el competidor de Google, también es un logro en sí mismo. “Cuando crecemos, ayuda [OpenAI]y cuando crecen, nos ayudan”, dijo la directora financiera de Microsoft, Amy Hood, en abril.
Aún así, algunos analistas ven la asociación como potencialmente problemática con el tiempo. “Lo que los pone en un curso de colisión es que ambas partes necesitan ganar dinero”, dijo Oren Etzioni, miembro de la junta y director ejecutivo del Instituto Allen de Inteligencia Artificial. “El conflicto es que ambos intentarán ganar dinero con productos similares”.
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