Snapchat se encuentra actualmente en problemas con el estado de Illinois luego de una demanda colectiva que alega que la compañía violó los derechos de privacidad de los usuarios de la aplicación de Illinois. Si bien la demanda aún está en curso, la empresa matriz Snap Inc. podría deber a los residentes hasta $35 millones. Ese número está sujeto a cambios a medida que la demanda continúa hacia su aprobación final, que está programada para noviembre, según NBC Chicago.
Aunque nunca es bueno cuando una empresa de tecnología viola los derechos de su base de usuarios, el lado positivo aquí es que los usuarios de Snapchat podrían recibir un cheque por correo siempre que completen los formularios requeridos.
¿Qué derechos violó Snapchat?
Según la demanda, Snapchat recopilaba ilegalmente “información biométrica” de los usuarios a través de sus lentes y filtros. La información biométrica, en este caso, se refiere a elementos como rasgos faciales y otros identificadores individuales exclusivos de cada usuario. No es ilegal que las empresas recopilen dicha información, pero en el caso de Snap Inc., se alega que se hizo sin el consentimiento de los usuarios de Snapchat. La demanda también afirma que Snapchat estaba creando escaneos faciales de cada usuario y almacenando la información.
Estos actos se oponen directamente a la Ley de privacidad de información biométrica de Illinois, que exige que todas las empresas que recopilan información biométrica obtengan un consentimiento expreso antes de almacenar datos. Debido a que Snapchat no menciona que estaba recopilando datos para el usuario, se presentó la demanda.
Snap Inc. niega la recopilación de datos biométricos. En un comunicado a NBC, un portavoz de la compañía dijo que «niega con vehemencia» que las lentes de Snapchat violen cualquier parte de la Ley de privacidad de información biométrica. Sin embargo, el portavoz aclara que las lentes usan un software que identifica rasgos faciales como la nariz y los ojos para superponer las imágenes que son una parte central de la función, pero que esa información no se guarda ni se envía a los servidores de Snapchat.
La demanda colectiva está en curso, por lo que aún está por verse si la empresa de redes sociales tiene la culpa.
Cómo reclamar tu dinero
Aunque la demanda no está resuelta, aún puede completar un formulario para ver si es elegible para una compensación. Solo los residentes actuales de Illinois que usaron filtros y lentes de Snapchat entre ahora y el 15 de noviembre de 2015 pueden recibir compensación. Los antiguos residentes de Illinois también son elegibles si vivieron dentro del estado y cumplieron con los requisitos de uso dentro de las fechas especificadas.
Si cree que es elegible, puede completar el formulario en línea ahora. Los residentes de Illinois deberían haber recibido un aviso por correo postal o por correo electrónico con una identificación de aviso y un código de confirmación que puede ingresar en el sitio web. De lo contrario, también puede descargar un formulario de reclamo y enviarlo de esa manera. Si la demanda se lleva a cabo y Snapchat necesita pagar, esto asegurará que reciba su pago lo más rápido posible.
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