Substack está lanzando la capacidad para que los escritores paguen todo su chat o hilos específicos solo para miembros pagos o fundadores, anunció la compañía el miércoles. El lanzamiento de la nueva función se produce 18 meses después de que Substack lanzara Chat como una forma para que los escritores se comunicaran directamente con sus lectores leales.
La compañía cree que los chats de pago ayudarán a mantener las conversaciones íntimas y libres de trolls, al mismo tiempo que actuarán como un beneficio pago para los lectores. Substack dice que sus datos muestran que los participantes activos del Chat tienen un 12% más de probabilidades de conservar sus suscripciones.
Los escritores pueden optar por bloquear un chat completo o hilos de chat individuales. Una vez que un escritor paga su Chat, a los suscriptores gratuitos y a los no suscriptores se les pedirá que actualicen para ver el Chat.
Créditos de imagen: Subpila
Substack también está actualizando la interfaz de Chat para facilitar la navegación en grupos grandes. La compañía está lanzando la capacidad de buscar chats para que a las personas les resulte más fácil encontrar hilos antiguos. Además, presenta notificaciones de hilos y nuevas insignias de respuesta para garantizar que las personas no pierdan su lugar en una conversación. Substack también está actualizando sus sistemas back-end para cargar nuevos chats y respuestas en tiempo real, lo que facilita mantenerse actualizado sobre las conversaciones cuando se discuten asuntos en vivo.
Cuando Substack lanzó Chat por primera vez, la compañía esperaba capitalizar la agitación de Twitter tras la adquisición de Elon Musk. Substack todavía ve a Chat como una alternativa viable a Twitter (ahora X), como señaló en su última publicación de blog que «muchos lectores prefieren la simplicidad de Substack Chat a otras plataformas». Luego, la compañía destacó un comentario de un suscriptor pago que decía que el chat es un buen sustituto de X.
El chat no es la única función de Substack que busca enfrentarse a X, ya que la compañía introdujo una función de «Notas» similar a Twitter hace un año. La función Notas permite a los usuarios compartir publicaciones, citas, comentarios, imágenes, videos y más en un formato similar a un Tweet. El contenido breve se muestra en un feed dedicado similar a Twitter.