¿Tiene que prohibirse Temu? El jefe de Rossmann denuncia un modelo de negocio cuestionable


TECNOLOGÍA

El jefe de la cadena de farmacias Rossmann ataca a Temu. Se habla de modelos de negocio cuestionables y de una posible prohibición de ventas. La protección del consumidor también advierte.

Temu es una plataforma popular para que muchos busquen gangas. Pero los trucos de la tienda online siempre provocan duras críticas. (Fuente: HayDmitriy/depositphotos.com; Temu; montaje de imagen: Netzwelt)

  • El jefe de Rossmann, Raoul Roßmann, criticó a Temu en una entrevista reciente.
  • Según él, en Alemania existe «libertad de tontos para los modelos de negocio dudosos».
  • Pide una acción política más dura.

Las cajas registradoras del minorista online barato Temu llevan años sonando. Aunque la tienda, originaria de China, es a menudo criticada por la mala calidad de los productos y por el trato manipulador a los clientes, esto no parece mermar el ánimo de compra en Alemania. El jefe de Rossmann, Raoul Roßmann, pide ahora medidas más consecuentes contra Temu.

Roßmann no sólo critica a la tienda online mundial Temu, sino que también denuncia a minoristas comparables. En Alemania hay libertad para modelos de negocio dudosos, afirma en una entrevista con el diario Handelsblatt. Incluso va un paso más allá y pide medidas duras por parte de los políticos.

Si Temu no sigue las reglas, simplemente debería cerrarse.

Raúl Rossmann

En otros países, las multas y las prohibiciones de publicidad son una práctica común desde hace mucho tiempo. La «Ley de Servicios Digitales» de la UE, que entró en vigor en 2022, en realidad prohíbe la publicidad manipuladora en plataformas en línea, pero a Temu todavía se le permite vender productos en Alemania.

Temu, Wish, Shein: Protección al consumidor también advierte

Debido a sus dudosas prácticas comerciales, minoristas como Temu, Wish y Shein también han sido blanco de otras instituciones. La protección del consumidor advirtió a Temu en marzo de 2024. La Secretaria de Estado de Protección al Consumidor, Christiane Rohleder, pide que por fin se apliquen en la práctica las disposiciones de la «Ley de Servicios Digitales».

Descuentos arbitrarios, mala calidad y publicidad manipuladora: Temu se defiende de tales acusaciones y señala, entre otras cosas, su cooperación con muchos minoristas de papelería. Los defensores de los consumidores están examinando ahora una posible demanda. Si esto sucede, los tribunales probablemente tendrán que decidir si Temu está prohibido en Alemania o incluso en toda la Unión Europea.

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