TikTok está rechazando a los críticos que afirman que la aplicación de vídeo no cumple con sus deberes de moderación de contenido en medio de la guerra entre Israel y Hamas. En un comunicado, la compañía ofreció nuevos detalles sobre la cantidad de cuentas y videos que ha eliminado desde los ataques del 7 de octubre por parte de Hamás.
Según TikTok, eliminó más de 925.000 vídeos “en la región del conflicto” y millones más de “contenidos” de todo el mundo. La compañía también dijo que ha experimentado «picos en el compromiso falso» en las últimas semanas. «Desde el 7 de octubre, hemos eliminado más de 24 millones de cuentas falsas en todo el mundo y más de medio millón de comentarios de bots sobre contenido bajo hashtags relacionados con el conflicto».
Los nuevos detalles surgen cuando TikTok se enfrenta a un escrutinio cada vez mayor sobre cómo su aplicación recomienda contenido relacionado con el conflicto en curso. De acuerdo a noticias nbc, Algunos legisladores han intensificado recientemente sus llamados para que se prohíba la aplicación en medio de acusaciones de que el algoritmo de TikTok está promoviendo de manera desproporcionada contenido pro palestino. En su actualización, TikTok dijo que tales afirmaciones se basaban en un “análisis incorrecto” de sus datos.
«Desafortunadamente, algunos comentaristas mal informados han caracterizado erróneamente nuestro trabajo para prevenir la propagación del discurso de odio y la desinformación en torno a la crisis en Israel y Gaza, especialmente en lo que se refiere al antisemitismo», dijo la compañía. “En los últimos días, ha habido un análisis erróneo de los datos de los hashtags de TikTok en torno al conflicto, lo que ha provocado que algunos comentaristas insinúen falsamente que TikTok está promocionando contenido pro palestino en lugar de contenido pro israelí para los usuarios estadounidenses”. La empresa añadió que, en Estados Unidos, el hashtag #standwithisrael había sido visto 46 millones de veces desde el 7 de octubre, mientras que #standwithpalestine había sido visto 29 millones de veces.
TikTok no es la única plataforma que enfrenta un escrutinio cada vez mayor por sus políticas de moderación a medida que las tensiones en torno al conflicto se extienden a las plataformas de redes sociales. Meta ha enfrentado acusaciones de haber “prohibido en la sombra” cuentas de Instagram que publicaban sobre las condiciones dentro de Gaza, lo que atribuyó a un “error”. X, antes conocido como Twitter, está lidiando con una Unión Europea investigación en su manejo de la desinformación relacionada con el conflicto.