Netflix enfrenta la perspectiva de perder una gran parte de su base de usuarios a medida que se intensifican las consecuencias de la huelga de escritores de 2023.
El gigante del streaming, que perdió millones de suscriptores en 2022 debido a la crisis del costo de vida, podría sufrir una caída similar en el número de usuarios como parte de su papel en la disputa en curso entre Writers’ Guild of America (WGA) y Alliance of Motion. Productores de Cine y Televisión (AMPTP).
Para tratar de resumir por qué se lleva a cabo la huelga: la WGA, que representa a más de 20,000 escritores en la industria del entretenimiento (según el Departamento de Trabajo de EE. UU. (se abre en una pestaña nueva)), ha estado tratando de negociar mejores condiciones de trabajo con la AMPTP. ¿La razón? A los miembros de WGA les preocupa que el aumento alarmante de la inteligencia artificial (IA), como ChatGPT y Bard, pueda reemplazarlos en la industria, ya que los estudios potencialmente buscan utilizar la IA como una fuente de mano de obra más barata. Los miembros de la WGA también piden mejores condiciones salariales a los estudios, especialmente a aquellos que administran los mejores servicios de transmisión del mundo, como Netflix y Prime Video, que continúan compensando a los escritores con salarios bajos a pesar de los precios inflados.
La AMPTP, que representa a los estudios de cine y televisión más renombrados del mundo, se niega a jugar con la WGA. Posteriormente, la WGA, que representa a las personas que trabajan en películas, programas de televisión, podcasts, documentales, medios de comunicación y más, realizó una votación sobre la huelga a mediados de abril, con el 97,5% de sus miembros (según Gizmodo (se abre en una pestaña nueva)) votando para salir. La huelga comenzó a las 12:01 a. m. (hora del Pacífico) del 2 de mayo y durará hasta que la AMPTP y la WGA puedan acordar un nuevo acuerdo.
Entonces, ¿cómo influye Netflix en todo esto? Todo comenzó el 18 de abril, cuando el codirector ejecutivo Ted Sarandos les dijo a los periodistas (a través de Deadline (se abre en una pestaña nueva)) que los estudios «no quieren» que ocurra una huelga. Sin embargo, Sarandos también expresó su confianza en que Netflix pueda superar cualquier huelga percibida (en ese momento, de todos modos), y dijo: «Si hay una, tenemos una gran base de próximos programas y películas de todo el mundo. Probablemente podamos servir a nuestros miembros mejor que la mayoría».
Comprensiblemente, los comentarios de Sarandos no fueron bien recibidos por los miembros de WGA y quienes se solidarizaron con ellos. Ahora, un rumor, que sugiere que Netflix tuvo un papel importante que desempeñar en la ruptura de las conversaciones entre WGA y AMPTP, solo ha agregado combustible al fuego.
Hablando sobre el último episodio del podcast The Hot Mic de John Rocha (se abre en una pestaña nueva)El experto de la industria, Jeff Sneider, afirmó que la industria en general está culpando a Netflix por la huelga de escritores. “Aparentemente, hay un rumor circulando en los tableros de seguimiento y cosas así: culpan de todo a Netflix”, dijo Sneider. «Y… como si los estudios estuvieran realmente listos para hacer un trato. Es Netflix el que se niega a hacer un trato porque no quieren tener que… mostrar transparencia en los números de transmisión. Eso es, ya sabes, una gran parte de eso».
El temor inmediato de la IA no es que nosotros, los escritores, veamos que nuestro trabajo sea reemplazado por contenido generado artificialmente. Es que nos pagarán mal por reescribir esa basura en algo que podríamos haber hecho mejor desde el principio. Esto es a lo que se opone la WGA y a lo que quieren los estudios.2 de mayo de 2023
Sneider se apresuró a afirmar que no está seguro de la validez de la historia (su fuente tampoco estaba 100 % segura), pero la historia ha crecido rápidamente en el sector del entretenimiento. Como resultado, los miembros de WGA y los usuarios más generales de Netflix han comenzado a llamar a los suscritos a la plataforma de transmisión para que cancelen sus suscripciones. De esa forma, Netflix se verá afectado donde más le duele, es decir, en todas sus fuentes de ingresos. Por cierto, según Vanity Fair gabriel sherman (se abre en una pestaña nueva)Netflix ya ha sufrido una caída del 1,7% en el precio de sus acciones desde que comenzó la huelga.
Tawyna Benavides Bhattacharya (se abre en una pestaña nueva)que trabajó en Netflix Mi vida con los Walter Boys, fue uno de los primeros miembros de WGA en declarar que cancelaría todas sus suscripciones de transmisión, incluido Netflix, hasta que se resolviera la huelga. Otros rápidamente siguieron su ejemplo, incluyendo el bosco escritor Dylan Park-Pettiford (se abre en una pestaña nueva)doblador janine granda (se abre en una pestaña nueva)y Dime mentirasescribano meagan oppenheimer (se abre en una pestaña nueva). Una búsqueda rápida en Twitter de la frase «cancelación de huelga de escritores» confirma que muchos más (empleados de la industria del entretenimiento y usuarios de Netflix) están haciendo lo mismo.
Netflix no comenzó a producir contenido hasta 2011. Realmente nunca habían experimentado una huelga de escritores. Amazon se aseguró de mantener a los sindicatos fuera de su fuerza laboral, pero ingresó a Hollywood después de que se establecieron los gremios… esto va a ser interesante.2 de mayo de 2023
Esta no es la primera vez este año que Netflix se enfrenta a la posibilidad de perder usuarios. Durante su llamada de ganancias del primer trimestre de 2023, durante la cual Netflix anunció que su plan de represión de contraseñas compartidas estaba realmente en marcha, el transmisor confirmó que había sufrido una ligera disminución en los clientes que pagan después de implementar el esquema de represión de contraseñas en América Latina. Sin embargo, Netflix declaró con optimismo que espera que los usuarios reactiven su cuenta, o incluso que se registren por primera vez, unos meses más tarde, y la gente está preocupada por perderse el último gran éxito del servicio.
No está claro cómo afectará el rumor de la huelga de escritores de Netflix a su base de suscriptores. En este momento, la cantidad de personas que cancelan sus suscripciones parece ser más una onda que un maremoto de cancelaciones. Y, si Netflix tiene tanta confianza como proclama sobre su próxima línea de películas y programas de televisión, es probable que conserve la gran mayoría de su base de usuarios durante la huelga en curso.
Sin embargo, el problema que podría tener Netflix es si los usuarios comienzan a agitarse por el retraso en el regreso de sus programas más populares. Los gustos de Cosas extrañas temporada 5, Miércoles temporada 2, el agente de la noche temporada 2, Juego de calamar temporada 2, y Arcano la temporada 2 está en desarrollo activo. La huelga de escritores significa que todos los miembros de WGA (y aquellos que apoyan la huelga) han dejado de trabajar para escribir guiones para estas series de televisión de gran éxito. Los guiones incompletos significan que la fotografía principal de estas producciones no puede comenzar, lo que retrasa aún más sus lanzamientos.
The Shield puso FX en el mapa. Mad Men puso a AMC en el mapa. House of Cards puso a Netflix en el mapa. Los escritores hicieron eso. No un director general. ¿Sabes lo que obtienes cuando pones a los directores ejecutivos en carriles creativos? Obtienes Quibi.1 de mayo de 2023
Si la base de usuarios global de Netflix se cansa de esperar a que regrese cada uno de estos programas, dependiendo de cuánto dure la huelga de escritores, más suscriptores podrían comenzar a darle la espalda al transmisor. Si eso sucede, Netflix no tendrá más remedio que volver a la mesa de negociaciones junto con otros estudios y llegar a un acuerdo con la WGA.
Independientemente de la importancia del papel de Netflix en todo esto, hay una cosa en la que todos podemos estar de acuerdo: los empleados merecen una compensación adecuada por su trabajo. Si los miembros de WGA no creen que están recibiendo un trato justo, tienen derecho a declararse en huelga hasta que se llegue a una resolución. Te toca a ti, Netflix y compañía.
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