Todo comienza en los centros regionales especializados. «Las filtraciones pasan principalmente aquí. Vamos a leer qué hay sobre estas filtraciones, el sector, quién puede intervenir, cómo intervenir», explica a TF1 Philippe Plasmondon, director comercial y de rendimiento de Suez Eau France, en la región de Auvergne-Rhône-Alpes. Se procesan cientos de alertas todos los días, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en todo el país. Este dispositivo permite preservar el equivalente a dos años de consumo de agua para un municipio de 30.000 habitantes. “En estos períodos en los que hay decretos de sequía, estamos más atentos para realizar las intervenciones lo más rápido posible”agrega el gerente.
Una vez detectadas las anomalías, se inicia un arduo trabajo en campo. Primero es necesario ubicar la ubicación exacta de la brecha en las tuberías. Al escuchar el canto de las gaitas, Franck logra, poco a poco, encontrar el lugar por donde se escapa el agua. «Podemos seguir más lejos. Tenemos ruido en el tramo. Seguiremos», lanza el técnico. Luego, sus micrófonos le permiten determinar exactamente dónde el agua fluye de manera anormal. Gracias a estos minuciosos reconocimientos, las reparaciones se realizan en 48 horas.