La fecha límite se ha vuelto casi inevitable para los consumidores que desean ahorrar dinero a medida que se acercan las fiestas. El “Black Friday”, o “Black Friday” en francés, una tradición comercial importada de Estados Unidos, abre el periodo de compras navideñas con rebajas masivas en las tiendas durante el último fin de semana de noviembre. Pero esto también viene con su cuota de prácticas desleales.
La Comisión Europea publicó, el lunes 19 de diciembre, los resultados de las comprobaciones realizadas durante la operación de mercado. Un control desplegado, en colaboración con trece autoridades nacionales, para comprobar cómo los comerciantes presentan sus rebajas. Tras analizar 16.000 referencias de productos en 176 sitios de venta online, la autoridad europea descubrió que el 43% de los sitios web controlados infringen la normativa europea.
Para dar respuesta al problema de los falsos descuentos que muestran determinadas marcas, la Unión Europea ha establecido normas. Y la directiva «Omnibus», aplicada en Francia desde mayo, endurece las sanciones.
Proteger a los consumidores
Así, cuando anuncian un descuento, los comerciantes deben tomar como referencia el precio más bajo aplicado al producto en los últimos treinta días y exhibirlo. Las empresas que no cumplan con esta regla se exponen a sanciones de hasta «dos años de prisión y multa de 300.000 euros», especifica el sitio de servicio público. Si bien más de la mitad de los productos consultados este año tenían descuento por “Black Friday”, el 23% de estas promociones no cumplían con esta disposición legal.
Los servicios de la Comisión Europea utilizaron inteligencia artificial para llevar a cabo su estudio. La herramienta desarrollada a nivel europeo ha permitido a las entidades locales seguir de cerca las fluctuaciones de los precios mostrados durante los treinta días anteriores al “Viernes Negro” para los sitios activos en su territorio.
Las autoridades nacionales ahora pueden ponerse en contacto con los sitios de comerciantes infractores para pedirles que cambien su práctica y apliquen la ley vigente. También pueden imponer multas si no se corrigen estas prácticas comerciales desleales.
Precios inflados
Para la Unión Federal de Consumidores-Que Choisir (UCF-Que Choisir), estos métodos no son “no es una sorpresa”. “También denunciamos las malas prácticas de determinados comerciantes con motivo del último “Black Friday””ella reacciona en su sitio, y agrega que estas ofensas no «representaba solo una parte visible de un fenómeno mucho más grande». La asociación señala los límites de la directiva “Omnibus” en materia de protección al consumidor.
En un artículo publicado el 24 de noviembre, UFC-Que Choisir mostró cómo varias marcas eludieron las regulaciones al inflar el precio de ciertos artículos un mes antes de la fecha límite del “Viernes Negro”, con el fin de anunciar mayores descuentos. La asociación destaca hasta qué punto ahora está » difícil « de «para tener una idea del precio normal de un artículo». Una observación que dista mucho de ser tranquilizadora a medida que se acerca el lanzamiento de las rebajas de invierno el 11 de enero de 2023.