WhatsApp es más rico por un símbolo. Debes saberlo porque es por tu seguridad. Con él, comprueba si el compañero de chat es realmente quien dice ser.
WhatsApp marca las cuentas comerciales verificadas con un sello verde. (Fuente: Captura de pantalla de WhatsApp)
- Cada vez son más las empresas que utilizan WhatsApp para comunicarse con sus seguidores.
- Un sello verde ahora debería confirmar la autenticidad de la cuenta.
- Sin embargo, este es todavía un proyecto piloto.
El mensajero WhatsApp también está jugando un papel cada vez más importante para las empresas, no solo en la comunicación interna, sino también en el trato con los clientes. Aldi, Rewe, Kaufland and Co. ahora ofrecen la opción de suscribirse a sus folletos publicitarios a través de Messenger. Todo lo que tienes que hacer es enviar un mensaje a un número específico.
Lamentablemente, los ciberdelincuentes también han descubierto WhatsApp por sí mismos y solo debería ser cuestión de tiempo antes de que intenten capturar datos en Messenger con cuentas de empresa falsas. Sorteos falsos en nombre de marcas conocidas a menudo se han distribuido a través de WhatsApp recientemente.
El sello verde garantiza la autenticidad
Pero Messenger evita esto con un nuevo símbolo. El «sello verde» junto al nombre de la empresa le muestra de un vistazo si está chateando con una cuenta de empresa verificada. El sello es una estrella verde con una marca blanca adentro.
WhatsApp ha comprobado aquí si la cuenta realmente pertenece a la empresa respectiva. Todavía no se puede solicitar dicha verificación. Según el mensajero, actualmente se limita a unas pocas empresas «que están participando en un proyecto piloto cerrado».
El proyecto piloto todavía está limitado a unas pocas empresas.
Si una cuenta de empresa no tiene tal marca, esto no significa automáticamente que sea falsa. Sin embargo, debe ser escéptico en este caso, especialmente si no escribió usted mismo en la cuenta, sino que le escribieron.
En este caso, debe verificar si solo se muestra el número o el nombre de la empresa en el encabezado del chat. Si aquí solo se puede ver el nombre sin haber guardado previamente el contacto, se trata de una empresa verificada por WhatsApp que no participa en el proyecto piloto, como se puede leer en las FAQ de WhatsApp.
Propina: Sin embargo, le recomendamos que primero vaya a la página de inicio de la empresa en cuestión cuando se comunique con una empresa en WhatsApp. Allí normalmente encontrarás un enlace en la sección de contacto que te lleva directamente al canal de WhatsApp de la empresa.
Iconos de seguridad para comunicación privada
WhatsApp también tiene características de seguridad para la comunicación privada. Así es como puede activar las notificaciones de seguridad. En ciertas situaciones, recibirá el mensaje «Su número de seguridad ha cambiado». En el artículo vinculado, le diremos de qué se trata.
También interesante…
¡También debe tener cuidado si ve dos flechas delante de un mensaje! WhatsApp usa esto para marcar los mensajes reenviados con frecuencia. Suelen ser mensajes de spam o phishing.
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