Hitachi está desarrollando un sistema de inteligencia artificial encargado de recordar las habilidades de los trabajadores que se jubilan para poder capacitar a nuevos reemplazos humanos.
Como informa Nikkei Asia, la compañía japonesa planea utilizar una IA generativa para aprender y luego transmitir las «habilidades de expertos» requeridas para una serie de trabajos de mantenimiento y fabricación realizados por su fuerza laboral. Esos trabajos se distribuyen en industrias que incluyen ferrocarriles, centrales eléctricas y una gran cantidad de plantas de fabricación y procesamiento.
Por habilidades de experto, Hitachi se refiere a habilidades que son difíciles de describir en un manual, como notar pequeñas irregularidades en el sonido, el olor o la temperatura de la maquinaria. Es decir, situaciones que pueden dar lugar a que se produzca un accidente o avería grave y poder reaccionar adecuadamente antes de que se agraven.
Un representante del Centro de Innovación de IA Avanzada de Hitachi explicó que el objetivo es «hacer posible que los empleados experimenten fallas pasadas y las noten de manera simulada, para que el conocimiento pueda transmitirse a la próxima generación».
La solución de Hitachi para enseñar tales habilidades es proyectar imágenes en una habitación para recrear diferentes entornos de trabajo. Esos entornos podrían ser vías de tren, una sala de control de una planta de energía nuclear, una línea de montaje de fabricación o una instalación de procesamiento de metales. Luego, la IA proyecta las fallas apropiadas (humo, luces parpadeantes, un derrumbe) en las imágenes para simular un problema y los alumnos tienen la tarea de resolver el problema. El mismo sistema también estará disponible para usar con cascos de realidad virtual.
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Junto con dicha capacitación, se está desarrollando otra IA en tiempo real para ayudar a los trabajadores a solucionar los problemas a medida que surjan. Piense en ello como ChatGPT, pero para situaciones de trabajo muy específicas de Hitachi. Por ejemplo, si una luz parpadea en una planta de energía, un trabajador puede pedir ayuda a la IA para determinar la causa y las acciones apropiadas para resolverlo.
Más empresas están recurriendo a la IA para ayudar a resolver problemas. Junto con los chatbots, la IA está siendo aprovechada para resumir reseñas de productos, trazar rutas de vuelo respetuosas con el medio ambiente, reducir el costo de hacer películas y vernos comprar para sugerir mejores productos.
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