Lo que necesitas saber
- Los usuarios de Xbox informan que se están borrando todas sus listas de deseos de los juegos que han agregado y que tampoco se guardan juegos nuevos.
- Este problema parece afectar tanto a las consolas como al sitio web de la tienda Xbox.
- Aún no está claro si se trata de un error o si es intencional, nos comunicamos con Microsoft para solicitar comentarios.
En 2022, Xbox presentó un sistema de notificación de lista de deseos, para alegría de los jugadores que venían pidiendo el servicio. La función de lista de deseos permite a los usuarios agregar juegos, aplicaciones, películas y programas de televisión que deseen a una lista de deseos y compartirlos con sus amigos y familiares y, lo más importante, también pueden recibir notificaciones cuando los artículos de su lista de deseos salgan a la venta. Bueno, hasta ahora, muchos usuarios de Xbox informan que sus listas de deseos han sido completamente limpiado.
La pérdida de listas de deseos parece haberse informado por primera vez hace unos dos días, según este hilo de Reddit y más jugadores de Xbox lo han notado a medida que avanzaba el fin de semana. El editor jefe Jez Corden preguntó en X cuántos usuarios habían experimentado este problema y recibió casi 300 respuestas de usuarios descontentos de Xbox en menos de dos horas.
Listas de deseos de Xbox borradas y no se pueden reconstruir
Muchos han informado que han perdido hasta 200 juegos y películas de su lista de deseos, pero quizás lo más preocupante es que no pueden reconstruir sus listas. Si agrega juegos a su lista y sale de la tienda, cuando regrese, la lista se borrará nuevamente.
El usuario de Reddit KeyHole12 comentó: «Fui a comprar algo que estaba en oferta en mi lista de deseos y cuando fui a la sección de ofertas, no vi la columna de los juegos que estaban en oferta en mi lista de deseos. Así que fui a «Revisé las listas para ver que mi lista de deseos estaba vacía. Así que rápidamente comencé a llenarla nuevamente con lo que recordaba que había en ella, pero cuando salí y volví a ella, estaba vacía nuevamente». Un vistazo rápido a la página de Twitter/X de soporte de Xbox también muestra un grupo de usuarios que etiquetan a Xbox, pero no hay una respuesta oficial al respecto. Los usuarios de Xbox también han publicado en el foros oficiales de la comunidad de Microsofty parece que los embajadores de Xbox tampoco saben nada sobre el tema.
Un rayo de esperanza de que esto sea solo un error es que algunos usuarios informaron que aún reciben las notificaciones que normalmente recibirían con su lista de deseos intacta. » Irónicamente, apareció el mensaje ‘¡2 juegos de tu lista de deseos están en oferta!’ Y cuando fui a él, estaba vacío. La notificación me da la sensación de que es solo un error, donde todo sigue ahí pero no podemos verlo por alguna razón».
El problema parece afectar actualmente a las consolas, PC y la tienda Xbox, y podría estar relacionado con otros errores que los usuarios informaron durante el fin de semana, como recibir correos electrónicos de reembolsos procesados meses antes y tener problemas para canjear códigos en la tienda de Microsoft. Nos hemos puesto en contacto con Microsoft para hacer comentarios, pero es posible que no recibamos una respuesta hoy porque es fin de semana.