También en Suiza, el efectivo está siendo reemplazado cada vez más por medios de pago digitales. Sin embargo, la disminución de la importancia se ha ralentizado recientemente, como muestra una encuesta del Banco Nacional Suizo. Mientras tanto, las aplicaciones de pago como Twint están ganando popularidad.
En Suiza, la afinidad por el efectivo es excelente.
A menudo se ha profetizado que el efectivo será el fin. Los argumentos son que es poco práctico, arriesgado y antihigiénico. Pero en Suiza, los informes sobre la inminente desaparición del efectivo son muy exagerados. En este país, la afinidad por los billetes y monedas sigue siendo alta. Eso muestra uno Encuesta del Banco Nacional Suizo (SNB) muestra el comportamiento de pago de particulares; se celebró el otoño pasado por tercera vez después de 2017 y 2020.
Alta dinámica en aplicaciones pagas
Como era de esperar, la tendencia en Suiza es claramente hacia los medios de pago sin efectivo. Sin embargo, este cambio ya no está ocurriendo tan rápido como hace unos años: mientras que el 70 por ciento de todas las transacciones se liquidaron en efectivo en 2017, la cifra fue del 43 por ciento en 2020 y alrededor del 36 por ciento en 2022. Por lo tanto, continúa la disminución relativa de la importancia del efectivo, pero la disminución se ha ralentizado significativamente en comparación con el período comprendido entre 2017 y 2020.
El hecho permanece: medido por el número de transacciones diarias, el efectivo sigue siendo el medio de pago más popular. Las tarjetas de débito y crédito siguen en los rangos posteriores, cuyas proporciones se han mantenido bastante estables en 33 y 13 por ciento respectivamente; estas tarjetas se utilizan en casi cada segunda transacción, principalmente en forma sin contacto. En cuanto al valor de las transacciones, la tarjeta de débito sigue siendo el medio de pago más importante, con una participación del 33 por ciento por delante del 20 por ciento en efectivo.
A las personas mayores y a la gente del Tesino les gusta el dinero en efectivo
Las aplicaciones de pago han dado el salto más grande, aumentando su participación del 5 al 11 por ciento en comparación con 2020. Se utilizan, Twint es el claro líder del mercado, principalmente para pagos a particulares, para compras en Internet, para alimentar el parquímetro y en las cajas de las tiendas. Es probable que su popularidad siga siendo alta. Cuando se les preguntó qué medios de pago se usarán con más frecuencia en el futuro, las aplicaciones de pago (48 por ciento) se mencionaron con más frecuencia que las tarjetas de débito (35 por ciento) por primera vez. El SNB enfatiza que las aplicaciones reemplazarían los métodos de pago en efectivo y sin efectivo, según la aplicación.
Si alguien lleva consigo mucho dinero en efectivo es, en última instancia, una cuestión de edad. Para los mayores de 55 años, la cantidad promedio en sus billeteras apenas ha cambiado, en torno a los 140 francos. Para los grupos de edad más jóvenes, por otro lado, ha disminuido constantemente desde 2017. Lo que también llama la atención es que en la Suiza de habla italiana, la afinidad por el dinero en efectivo es, con mucho, la mayor dentro de las regiones lingüísticas. Por el contrario, apenas existen diferencias en el uso de los medios de pago entre la Suiza de habla alemana y la francesa.
Las tarjetas de crédito adelgazan
El recurso al efectivo también está influenciado por los ingresos. Al igual que en 2017 y 2020, la última encuesta también muestra que el uso de efectivo disminuye significativamente con mayores ingresos y aumenta el uso de aplicaciones de pago. Una influencia mucho menor de los ingresos se refleja en el uso de tarjetas de débito. En cuanto al género, es más probable que las mujeres usen efectivo y tarjetas de débito para pagos irregulares, mientras que los hombres son más propensos a usar tarjetas de crédito y aplicaciones de pago.
Los ciudadanos sin dinero en efectivo siguen siendo una especie rara. El 96 por ciento de las 2000 personas encuestadas dice que sigue teniendo dinero en efectivo en sus bolsillos o en casa para los gastos diarios. Los encuestados también tienen en promedio cuatro instrumentos de pago sin efectivo diferentes. Esto es solo un ligero aumento en comparación con 2020, especialmente porque se puede observar una cierta saturación para las tarjetas de débito y crédito. Incluso hay una disminución en las tarjetas de crédito, que tiene que ver con el hecho de que la mayoría de las tarjetas de débito ahora se pueden usar en línea y se pueden usar de manera similar a las tarjetas de crédito.
Si bien los elogios a menudo se dedican al efectivo en los medios, las criptomonedas a veces se consideran el dinero del mañana. Pero aquí también hay una brecha entre la percepción y la realidad. Alrededor del 6 por ciento de los encuestados poseen criptomonedas o monedas estables. Estas monedas, cuyo valor suele fluctuar mucho, se utilizan casi exclusivamente con fines especulativos, pero no para pagos a particulares o en caja, sobre todo porque la aceptación requerida para ello sigue siendo muy limitada.