Los usuarios de Windows 11 en la última versión 22H2 del sistema operativo deben tener cuidado con un error que está estropeando algunas aplicaciones importantes después de que se haya realizado una restauración del sistema.
computadora pitido (se abre en una pestaña nueva) señaló este desarrollo, que se analiza en una publicación de soporte de Microsoft (se abre en una pestaña nueva) sobre el problema en el que los usuarios afectados encuentran un mensaje de error «esta aplicación no se puede abrir» con algunas aplicaciones principales de Windows.
El error aparece después de revertir su PC a un punto de restauración del sistema anterior y afecta a algunas aplicaciones que usan el formato de paquete de Windows MSIX.
Eso incluye Notepad, Paint, Microsoft Office, Cortana, Terminal y posiblemente otras aplicaciones de Windows, observa Microsoft. Pero tenga en cuenta que algunas aplicaciones que usan el formato MSIX siguen funcionando bien.
Además del mensaje de error mencionado anteriormente, los usuarios también pueden experimentar otras fallas, incluido un error de E/S seguido de que la aplicación se congele y luego se bloquee. Además, es posible que un programa afectado simplemente no funcione cuando hace doble clic para iniciarlo, y podría darse el caso de que una aplicación termine con varias entradas en el menú Inicio.
Análisis: ¿Microsoft investigará el curioso caso de los misteriosos errores?
Microsoft no da ninguna indicación de que esté preparando una solución o investigando más el problema aquí. Suponemos que ese es el caso, pero no se menciona esto (y normalmente con errores como este, lo habría). En cambio, Microsoft ofrece una serie de posibles soluciones para aquellos que experimentan problemas.
El primero de los cuales es básicamente ese viejo favorito ‘apagarlo, luego volverlo a encender’; simplemente vuelva a iniciar la aplicación y podría funcionar bien, la segunda vez con suerte. Alternativamente, reinstalar la aplicación podría resolver los errores (que es básicamente una forma expandida de ‘apagar, encender’, por supuesto).
O el recurso final es ejecutar Windows Update, aunque no se nos dice por qué esto podría ayudar. Presumiblemente, si hay una actualización para la aplicación en cuestión, o una actualización acumulativa para Windows pendiente, esto podría soltar algo en el sistema que ayude (si el viento sopla en la dirección correcta, etc.).
Con suerte, Microsoft está investigando activamente este error, porque suena bastante molesto para la proporción de usuarios que podrían verse afectados. Restaurar su sistema es un curso de acción poco común que se ve obligado a tomar, pero en los casos en que es necesario, es difícil de evitar, y es probable que haya bastante restauración en marcha en una base de usuarios relativamente grande como la de Windows 11 22H2. Y con Office potencialmente afectado, eso podría ser bastante frustrante para aquellos que intentan hacer el trabajo.