Amazon está intentando hacer que Alexa sea más simple e intuitiva para los usuarios mediante el uso de un nuevo modelo de lenguaje grande (LLM). Durante su evento anual de hardware el miércoles, Amazon hizo una demostración de Alexa impulsada por IA generativa que los usuarios pronto podrán obtener una vista previa en los dispositivos Echo. Pero en todo su discurso sobre nuevas características y un futuro impulsado por la IA generativa, Amazon apenas reconoció el viejo elefante en la habitación: la privacidad.
El evento de dispositivos de Amazon presentó un nuevo Echo Show 8, dispositivos Ring actualizados y nuevos dispositivos Fire TV. Pero lo más interesante fue observar cómo la compañía está tratando de navegar el revuelo generativo de la IA y la incertidumbre en torno al futuro de los asistentes de voz. Amazon dijo que los usuarios podrán comenzar a obtener una vista previa de las nuevas funciones de Alexa a través de cualquier dispositivo Echo, incluido el original, en unas pocas semanas.
Las funciones adicionales de Alexa están habilitadas por un nuevo LLM que, según Amazon, fue perfeccionado para conversaciones de voz y que utiliza algoritmos para el lenguaje corporal y el reconocimiento de entonación. La compañía dejó claro que Alexa se centrará en la IA generativa en el futuro. Pero las nuevas funciones se encuentran en sus primeras etapas, señaló Amazon, por lo que al principio se esperan problemas, errores y errores.
«Alexa, ¿puedo finalmente dejar de decir Alexa?»
Un desarrollo con un impacto inmediatamente perceptible es que Alexa aprende a escuchar sin que el usuario tenga que decir «Alexa» primero. Un dispositivo podrá utilizar su cámara, la identificación visual creada previamente por el usuario y una configuración previa con Alexa para determinar cuándo alguien le está hablando.
En una demostración, David Limp, vicepresidente senior de dispositivos y servicios de Amazon, pudo tener una conversación con Alexa, alejarse por un momento y luego regresar al dispositivo para seguir conversando sin volver a decir «Alexa».
«Esto es posible gracias al procesamiento visual en el dispositivo y a los modelos acústicos que trabajan en conjunto para intentar determinar si te estás dirigiendo al dispositivo o a alguien más en la habitación», explicó en el escenario Rohit Prasad, vicepresidente senior y científico jefe de IA en Amazon. en el evento de Amazon.
Amazon también está trabajando para reducir el tiempo de respuesta de Alexa y permitir a los usuarios hacer una pausa o utilizar frases como «um» sin interrumpir la interacción. Prasad dijo que Alexa puede hacer esto utilizando un modelo conformador masivo con miles de millones de parámetros.
Todo esto apunta a una Alexa que escucha y mira con más atención que nunca. Pero la presentación de Amazon no detalló ninguna nueva capacidad de privacidad o seguridad para garantizar que este nuevo poder no se use de manera maliciosa o de una manera con la que los usuarios no estén de acuerdo.
Cuando se le contactó para hacer comentarios, un portavoz de Amazon señaló las características de privacidad de Alexa previamente establecidas, incluida una luz indicadora en los dispositivos Echo que indica que Alexa está escuchando y permitiendo a los usuarios revisar y administrar el historial de voz.
El portavoz añadió que Amazon utiliza «numerosas tácticas y funciones» para proteger los dispositivos y los datos de los clientes, incluidas «rigurosas revisiones de seguridad durante el desarrollo, cifrado para proteger los datos y actualizaciones periódicas de seguridad del software», y que Amazon «continuará tomando medidas para seguir avanzando». reforzar» la seguridad del dispositivo.
Con el objetivo de reducir el tedio de controlar múltiples dispositivos domésticos inteligentes, Amazon también está actualizando Alexa para simplificar los comandos del hogar inteligente. Por ejemplo, Alexa podría eventualmente saber cómo «encender la nueva luz de la sala de estar», incluso si no sabes el «nombre» oficial de esa bombilla inteligente. Amazon también discutió la capacidad de controlar múltiples dispositivos y configurar rutinas con una sola oración en lugar de tener que decir «Alexa» y un nombre de dispositivo para cada instrucción. Otros desarrollos incluyen hacer que Alexa infiera lo que usted quiere, como acelerar el robovac cuando le dice que la casa está sucia. Estas características, si son confiables, harían que el control por voz de los dispositivos inteligentes sea significativamente más atractivo e intuitivo. Se podrá obtener una vista previa de las funciones «en los próximos meses», dijo Amazon.