Amazon está lanzando una nueva herramienta de inteligencia artificial que genera listados de productos para vendedores. La función utiliza un modelo de lenguaje grande (LLM) “entrenado en grandes cantidades de datos” para que a los proveedores les resulte más rápido y sencillo describir sus productos. La empresa describe la herramienta como una síntesis del «trabajo importante» de crear títulos, viñetas y descripciones en «un solo paso».
Amazon dice que su herramienta Generative Listing Content sólo requiere que los vendedores proporcionen una breve descripción del producto en unas pocas palabras u oraciones. A partir de ahí, “generará contenido de alta calidad para su revisión”, incluido un título, una descripción del producto y viñetas, que los vendedores podrán leer antes de refinarlo o enviarlo tal cual. La compañía dice que muchos vendedores ya han probado la herramienta durante los últimos meses y sus comentarios indican que la mayoría de ellos utilizan el contenido generado directamente sin revisiones.
«Estas nuevas capacidades ayudarán a los vendedores a crear listados de alta calidad con menos esfuerzo y presentarán a los clientes información de productos más completa, consistente y atractiva que mejorará sus experiencias de compra», escribió hoy la vicepresidenta de Amazon, Mary Beth Westmoreland, en una publicación de blog de anuncio.
«Con nuestros nuevos modelos de IA generativa, podemos inferir, mejorar y enriquecer el conocimiento del producto a una escala sin precedentes y con una mejora espectacular en la calidad, el rendimiento y la eficiencia», escribió hoy Robert Tekiela, vicepresidente de sistemas de selección y catálogo de Amazon. “Nuestros modelos aprenden a inferir información del producto a través de diversas fuentes de información, conocimiento latente y razonamiento lógico que aprenden. Por ejemplo, pueden inferir que una mesa es redonda si las especificaciones indican un diámetro o inferir el estilo del cuello de una camisa a partir de su imagen”.
La nueva herramienta se suma a los resúmenes de reseñas generados por IA de Amazon, lanzados a principios de este verano. Esa característica utiliza IA generativa para entrenar en las reseñas de un producto y generar resúmenes de un párrafo, incluidas palabras clave en las que se puede hacer clic. La compañía se burla de que todavía está comenzando a incorporar IA generativa en su tienda: «Esto es solo la punta del iceberg sobre cómo planeamos usar la IA para ayudar a mejorar la experiencia del vendedor y ayudar a que más vendedores tengan éxito». El director ejecutivo Andy Jassy dijo el mes pasado que, de ahora en adelante, la IA generativa “estará en el centro de lo que hacemos”.