Amazon cerrará dos tiendas Go sin cajero en la ciudad de Nueva York, dos en Seattle y cuatro en San Francisco el 1 de abril, según GeekWire. El gigante del comercio electrónico hizo el anuncio el mismo día que admitió que está pausando la construcción de su segunda sede en Arlington, Virginia, mientras reevalúa las necesidades de su oficina ante el hecho de que cada vez más personas prefieren trabajar de forma remota. Como Bloomberg notas, estos son los últimos movimientos de reducción de costos de Amazon en medio de la desaceleración del crecimiento de las ventas. En enero, la compañía amplió sus recortes de empleo planificados de 10.000 a 18.000 puestos, y los despidos desde entonces afectaron principalmente al personal de sus divisiones minoristas y de reclutamiento.
La portavoz de la compañía, Jessica Martin, dijo a las publicaciones en un comunicado: «Como cualquier minorista físico, evaluamos periódicamente nuestra cartera de tiendas y tomamos decisiones de optimización en el camino. Seguimos comprometidos con el formato Amazon Go, operamos más de 20 tiendas Amazon Go en todo el mundo». UU. y seguirá aprendiendo qué ubicaciones y características resuenan más con los clientes».
Las tiendas Go de Amazon fueron diseñadas para ser tiendas de alta tecnología equipadas con cámaras y sensores que pueden detectar cuándo se toman y devuelven productos a los estantes. Los clientes pueden tomar cualquier artículo que deseen, que se agregará a su carrito virtual para el pago en línea, y luego salir de la tienda sin tener que pasar por un cajero.
Si bien Amazon todavía tiene más de 20 tiendas Go en el país, durante mucho tiempo ha luchado por conquistar el espacio minorista físico y ha estado cambiando las estrategias de vez en cuando. Solía tener 87 quioscos emergentes minoristas en los EE. UU., pero la compañía los cerró antes de que llegara la pandemia. Y en 2022, Amazon cerró sus 68 librerías físicas, ubicaciones emergentes y tiendas de ‘4 estrellas’ en los EE. UU. y el Reino Unido. Sin embargo, solo en febrero, el director ejecutivo Andy Jassy dijo que la compañía planea crecer a lo grande en su negocio de tiendas de comestibles físicas. le dijo a la Tiempos financieros: «Tenemos la esperanza de que en 2023 tengamos un formato en el que queremos ir a lo grande, en el aspecto físico».
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