Amazon está pagando a los clientes para que recojan las compras en lugar de enviarlas a sus hogares.
El gigante del comercio electrónico está enviando un correo electrónico a los suscriptores de Prime para ofrecer $ 10 para recuperar un pedido de $ 25 o más en puntos de recogida como Amazon Fresh, Whole Foods o las tiendas de Kohl, informa Reuters.(Se abre en una nueva ventana).
Para aquellos que buscan defenderse de los piratas del porche, Amazon ya ofrece la opción de recoger pedidos en Amazon Lockers, que se encuentran dentro y alrededor de tiendas minoristas como supermercados o farmacias. Pero actualmente no hay ningún incentivo financiero para usar un casillero en lugar de la entrega a domicilio.
Amazon Fresh y Whole Foods son tiendas propiedad de Amazon, y Amazon se ha asociado con Kohl’s en devoluciones durante varios años. Según Reuters, agregar opciones de recogida en estas tiendas es un intento de reducir los costos de entrega. (Para aquellos que desean la entrega a domicilio, Amazon también ofrece una opción de «día de entrega» para menos viajes de entrega a su hogar).
Amazon no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de PCMag, y ningún miembro de Amazon Prime en PCMag recibió la oferta de $ 10, por lo que no está claro a cuántas personas se dirige la compañía en este momento y dónde. La historia de Reuters cita al consultor de envíos Dean Maciuba, que vive en el norte del estado de Nueva York y recibió la oferta de $10.
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Según Maciuba, alentar la recolección de paquetes podría ayudar a capacitar a los consumidores para que realicen devoluciones directamente a la empresa en lugar de a través de un tercero como UPS o FedEx. Algunas personas ya incurren en una tarifa de $ 1 por devolver paquetes a través de UPS cuando hay una ubicación de recogida/devolución de Amazon más cercana a su dirección de entrega.
Amazon ya ha encarecido la entrega de artículos durante el último año. Una membresía anual de Amazon Prime pasó de $ 119 a $ 139, y los clientes de Amazon Fresh ahora tienen que gastar al menos $ 150 para obtener la entrega gratuita.
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