Anatomía de un ‘Scandoval’

Todos los hemos visto. La captura de pantalla de la aplicación Notas para iPhone, que circula en nuestros feeds de Twitter o Instagram, es el sello distintivo de una celebridad (o marca) en crisis. Los mensajes sombríos, a menudo en blanco y negro, en este formato son la señal internacional del control de daños. Inmediatamente, pensamos, Wow, deben tener en realidad jodido

Los fanáticos de Bravo han leído mucho de estas declaraciones de rehenes desde «Scandoval» – el Reglas de la bomba de Vander escándalo de trampa que envió a los fanáticos a un estado de shock frenético, estalló el viernes pasado. Para resumir brevemente: se descubrió que Tom Sandoval, miembro del elenco original y devoto del vello facial espeluznante, engañó a Ariana Madix, su novia durante nueve años, al tener una aventura secreta de siete meses con su coprotagonista (y una de las mejores amigas de Madix). ) Raquel (de soltera Rachel) Leviss.

Para complicar aún más las cosas, la ex reina del concurso Leviss también fue vinculada a Tom Schwartz, el mejor amigo, coprotagonista, socio comercial y ex esposo de Sandoval. su coprotagonista Katie Maloney. Y recientemente se comprometió con James Kennedy, un DJ con problemas de manejo de la ira y de mamá que ha protagonizado el programa desde 2014. Los fanáticos han quedado cautivados por cada detalle desordenado, desde el video explícito descubierto en el teléfono de Sandoval hasta sus collares de «rayo» a juego. .

Sandoval y Leviss nos han enseñado muchas lecciones importantes en el programa, que incluyen cómo tomar dos años para abrir un bar con una decoración llamativa y dónde no ir para relleno, así como para asesoramiento vocal y de moda. Y ahora nos han bendecido con otro: cómo no responder a una crisis de relaciones públicas.

Antes de las redes sociales, el movimiento estándar sería que una celebridad emitiera una breve declaración o no dijera nada durante la controversia. Apagarían el fuego de oxígeno mientras sus representantes difundían información de forma encubierta a periodistas simpatizantes para limitar su daño. Ahora, las estrategias de relaciones públicas no solo corren el riesgo de filtrarse en las redes sociales, sino que la gente espera un nivel diferente de intimidad y franqueza. Esto es en parte lo que impulsó el fenómeno de los videos de ruptura de YouTubers en la década de 2010, cuando las parejas influyentes les dieron a los fanáticos acceso adicional a sus pensamientos, sentimientos y (a veces) lágrimas, mientras intentaban proteger sus marcas de las reacciones negativas posteriores a la ruptura.

Los personajes principales de Scandoval manejaron las cosas de manera un poco diferente. Comencemos con Sandoval: dos días (una eternidad) después de que se conociera la noticia, finalmente emitió un comunicado. Curiosamente, eligió centrarse en la ira dirigida a sus negocios, que ha promocionado en el programa. La declaración no mencionó a Madix una vez, pero buscó defender a Schwartz, insistiendo en que no sabía sobre el asunto.

Los fanáticos se enfurecieron con la respuesta de Sandoval, que pareció clínica y egocéntrica. Luego publicó otra declaración, tres días después, y finalmente se disculpó con Madix. Para entonces, la disculpa se sintió demasiado tarde.

Durante el fin de semana, Sandoval fue visto entrando al apartamento de Leviss para filmar una escena del programa, que ha reiniciado la producción de su temporada actual en medio de todo el drama. (El diablo trabaja duro, pero Andy Cohen trabaja más duro). Comenzaron a circular rumores de que Sandoval amenazaba con dejar de filmar a menos que fuera retratado favorablemente y que había «gatillado» a Madix al culpar de sus mentiras a sus problemas de salud mental. Así se decidió la narrativa: Sandoval no tenía remordimientos y solo se preocupaba por sí mismo.

La respuesta de Leviss ha sido diferente pero igualmente desastrosa. En lugar de publicar una declaración, optó por permanecer en silencio. Se rumoreaba que sus padres contrataron varias firmas de relaciones públicas de crisis y abogados para ayudar a «salvar» su reputación. Una publicación de infame página de chismes DeuxMoi alegó que el plan de Leviss era tratar de echarle la culpa a Sandoval por supuestamente grabar su FaceTime íntimo sin su permiso. Los fanáticos reaccionaron con enojo ante la sugerencia de que estaba tratando de replantearse a sí misma como víctima de la situación.

Efectivamente, los abogados de Leviss enviaron una carta legal a sus coprotagonistas afirmando que el video que avisó a Madix sobre la aventura fue grabado sin su permiso y que puede constituir «pornografía de venganza». También presentó una orden de restricción contra Scheana Shay, una coprotagonista y amiga cercana de todos los involucrados, quien, según afirma, la agredió al enterarse de la cita después de filmar un episodio de Mira lo que sucede en vivo juntos. (El abogado de Shay tiene denegado acusación.) Finalmente, cinco días después de que estallara la noticia del escándalo TMZ, Leviss emitió su propia declaración. Se disculpó con Madix y dijo que estaba buscando terapia para comprender su comportamiento. Pero después de una semana de que se filtraron varias supuestas estrategias de relaciones públicas y luego aparentemente se confirmaron, su narrativa también se había escrito: Leviss era una maestra manipuladora en la que no se podía confiar.

El control narrativo puede ser particularmente difícil en una situación enconada como esta, en la que, en el panorama actual de las redes sociales, la clave es difundir tu historia lo más rápido posible. Si permanece en silencio o se equivoca en su respuesta inicial, la narración se escribirá para usted.

Durante la semana pasada, hemos visto a los coprotagonistas de Sandoval y Leviss reaccionar de una manera que se siente como una marca para las personas que se han hecho un nombre desordenado en un programa de telerrealidad. En videos de Instagram Live auto filmados, Lala Kent dijo que tenía el permiso de Madix para «incendiar» a la pareja. En otro, le gritó a Leviss que enviara correspondencia legal «¡a Darryl!» (su abogado), que ya ha conviértete en un meme. Kennedy, el ex prometido de Leviss, instó a los fanáticos de la banda de versiones de Sandoval (si es que esa gente realmente existe) a tirarle tomates. Otros miembros actuales y anteriores del elenco se ventilaron en las redes sociales y podcasts a medida que se revelaron más desarrollos.

Estas reacciones pueden parecer exageradas, pero se sienten auténticas en comparación con las respuestas más distantes de Sandoval y Leviss. Fugas programadas convenientemente para TMZ y las declaraciones que probablemente fueron escritas por representantes de relaciones públicas solo han agravado la sensación de que, después de engañar a los más cercanos a ellos, Sandoval y Leviss ahora también están manipulando a los fanáticos.

La desconfianza hacia Leviss se ha vuelto particularmente intensa. Los fanáticos especularon si su declaración de disculpa, que se publicó exclusivamente para entretenimiento esta noche antes de ser publicado en su Instagram— fue proporcionado a cambio de dinero o cobertura favorable. Las imágenes inquietantes de su rostro magullado y rozado fueron recibidas con ambivalencia en lugar de condena. (Como tantas partes de su historia, aterrizaron en TMZque levantó las cejas.)

Leviss ahora ha publicado otra declaración, insistiendo en que necesita concentrarse en la «curación» por encima de cualquier posible relación con Sandoval. Le gustó la publicación, aparentemente respaldando su decisión. Tal vez, como los villanos de esta historia, nunca hubo una manera perfecta de manejarlo; en las propias palabras de Leviss, sus acciones fueron «indefendibles». Mientras miro las fotos (probablemente escenificadas) de los paparazzi de Leviss caminando por las calles de West Hollywood, sin maquillaje y completamente vestida de negro, me pregunto si esta fase de la estrategia de relaciones públicas funcionará para ella. ¿Decidirán ahora los fanáticos que todo esto finalmente ha ido demasiado lejos, particularmente cuando Reglas de la bomba de Vander se basó en un comportamiento horrible? Tal vez, pero todavía se siente como si solo estuviéramos a una fuga de distancia de otra. Conspiración de nivel QAnon teoría sobre todo esto.

En Mira lo que sucede en vivo, la matriarca del programa, Lisa Vanderpump, hizo un llamado a la calma y dijo: «No es como si hubieran asesinado a nadie», lo cual es un testimonio de cuán histéricas se han vuelto las reacciones de algunos fanáticos. Dondequiera que vaya, aquí hay una lección sobre cómo manejar una crisis: en las redes sociales de hoy, tienes que difundir tu narrativa rápidamente de una manera que se sienta auténtica y directa. De lo contrario, un escándalo puede convertirse rápidamente en un Scandoval.