El Defensor de los Derechos vuelve a dar la voz de alarma sobre la situación de las personas mayores en las residencias de ancianos. “Seguimos viendo violaciones a los derechos de los residentes en residencias de ancianos (…). La respuesta de las autoridades públicas no se corresponde con los ataques denunciados, ni con la urgencia”lamenta en una entrevista con Periódico dominical Claire Hédon, que presenta este lunes un informe de seguimiento de sesenta y cuatro recomendaciones emitidas en mayo de 2021, durante la crisis de la Covid-19.
El documento de mayo de 2021 y el libro de Victor Castanet, los sepultureros, cuya versión actualizada se espera para finales de enero, «han sensibilizado, no sólo a los poderes públicos, sino a la sociedad en su conjunto», enfatiza Claire Hédon. No obstante, queda mucho por hacer.
ella cita “un aumento en los informes” con la Defensoría de Derechos, que había investigado unas novecientas denuncias durante los seis años anteriores al informe de 2021, y ciento ochenta y una en tan solo dieciocho meses.
El seguimiento detallado en el informe se elaboró a partir de las denuncias y “respuestas de los ministerios y organismos públicos a las recomendaciones que les dirigíamos”especifica el Defensor de Derechos.
Se trata de «abuso» (43% de los casos), “visitas limitadas” (30%), de “restricciones a la libertad de ir y venir” (12%). Estas deficiencias afectan tanto al sector privado como al público. Oro « dix-huit mois après le premier rapport, le bilan s’avère extrêmement préoccupant : 9 % de nos préconisations se sont traduites par une action, 55 % ont fait l’objet d’annonces mais peinent à se matérialiser, et 36 % restent sin respuesta «lamenta Claire Hédon.
Su principal recomendación es arreglar «una relación mínima de supervisión»incluido «al menos ocho cuidadores y facilitadores para diez residentes en hogares de ancianos». “En Francia, la proporción es de 6 a 10, donde los países del Norte están a 10”ella le dice a JDD. Y “si se restablece un ritmo de supervisión normal, los auxiliares de enfermería volverán a trabajar allí”.
«Aislamiento arbitrario»
Según el informe que se presentará el lunes, “ciertos tratamientos”como el inodoro, son «organizado en una lógica contable para reducir el número de personal». Evoca a los habitantes de un Ehpad que había «en el mejor de los casos una ducha cada dos semanas» y permaneció durante algunos “la mayor parte del tiempo en bata de hospital o pijama”. Para compensar la falta de personal, el establecimiento impuso “dos días de reposo en cama a la semana por residente”.
Otro punto negro, los confinamientos intempestivos en establecimientos a raíz de algunas contaminaciones con SARS-CoV-2. El Defensor de Derechos pide “poner fin a las violaciones de la libertad de ir y venir” y «restaurar el derecho a mantener los vínculos familiares de los residentes en residencias de mayores» (esta pregunta constituye el 46% de las denuncias recibidas).
ella cita “caso de aislamiento arbitrario de residentes en sus habitaciones” o de “restricciones de visita”detalles ejemplos de “prohibición de la presencia de un familiar durante las comidas; obligación de mantener abiertas las puertas de las habitaciones a fin de verificar el cumplimiento de mantener la distancia entre las personas; prohibición del contacto físico, como tomarse las manos”.
Además, el informe destaca las debilidades en la lucha contra los malos tratos, señalando en particular la falta de“una herramienta de medición confiable compartida por todas las autoridades de control”. el pide un “Sistema de vigilancia médico-social para fortalecer la identificación, denuncia y análisis de situaciones de maltrato”.
Boletin informativo
«En el punto de mira»
Cada mañana, navega por las principales noticias del día con los últimos títulos del «Mundo»
Inscribirse
Con este fin, el gobierno ya lanzó tres misiones administrativas en septiembre para desarrollar formas de identificar, cuantificar y prevenir mejor el maltrato de los ancianos.
Celebrando la decisión del gobierno de inspeccionar los 7.500 Ehpads a raíz del escándalo de Orpea, el Defensor de los Derechos señala “falta de recursos humanos” para hacer «inspecciones requeridas».
Anunciado en marzo de 2022 por el gobierno, queda pendiente la publicación de diez indicadores clave de cada establecimiento para ayudar a las familias a elegir.