Aplicación Sparkasse S-pushTAN: la actualización causa problemas con la banca en línea

• La última actualización de la aplicación Sparkasse S-pushTan causa problemas funcionales para los usuarios de iOS.
• Si aún tiene la versión anterior de la aplicación, debe evitar una actualización.
• Es posible restablecer y reinstalar la aplicación.

Es posible que la aplicación para iPhone S-pushTAN de Sparkasse, que se requiere para cualquier transferencia, no funcione actualmente para algunos usuarios. Una nueva actualización tiene la culpa, lo que significa que ya no es posible realizar transferencias y desbloquear ciertas funciones de banca en línea que requieren confirmación a través de pushTAN. La Sparkasse lo confirmó en Twitter.

El mensaje push sigue apareciendo en el iPhone, pero cuando lo abres, no hay orden. Las conexiones de cuentas existentes a veces ya no son visibles.

posible solución

Hasta que no haya una solución del desarrollador de aplicaciones Star Finanz, tiene dos opciones: la primera opción es no permitir la actualización a la última versión. Para hacer esto, desactive el interruptor de «Actualizaciones de la aplicación» en «Configuración» en «App Store» en la sección «Descargas automáticas».

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La segunda opción, suponiendo que ya tenga la última versión de la aplicación, es restablecer y reinstalar la aplicación. Para hacer esto, vuelva a «Configuración» de iOS en «S-pushTAN» y active el interruptor «Restablecer aplicación». Para restablecer, la aplicación debe abrirse nuevamente. Después de eso, puede eliminar la aplicación, reinstalarla, activarla y esperar que vuelva a funcionar después.

Mapa de fallas actual de Sparkasse

Este mapa de interrupción se actualizó por última vez el 10 de febrero de 2023 a las 17:34. Puede encontrar una versión más actualizada en nuestro informe de averías para Sparkasse. También intentaremos ayudarlo, en la medida de lo posible, con la resolución de problemas.

Ciudades y regiones afectadas

• Berlina
• Fráncfort del Meno
• Düsseldorf
• Hamburgo

Trastornos más comunes

• Iniciar sesión (5,41 %)
• Banca en línea (93,24%)
• Lateral (1,35%)

Informar fallo

Indicador de fallas de netzwelt.de

Medimos continuamente la disponibilidad de los servidores y servicios de Sparkasse y le mostramos cualquier problema o interrupción. Aquí encontrará el estado actual de falla de Sparkasse, direcciones de soporte e informes del fabricante sobre este problema. Allí también puede ver si la interrupción es un problema local o nacional.

Siempre puede ver las fallas y problemas actuales en nuestro indicador de fallas. Allí enumeramos los proveedores de Internet, proveedores de red, juegos en línea y servicios de transmisión más importantes para usted. También puedes comprobar si hay algún problema con tu propia línea con nuestro test de velocidad.