Años después de que los teclados mariposa de Apple comenzaran a fallar, parece que la compañía está lista para asentarse.
El plan de Apple de pagar 50 millones de dólares para resolver la demanda colectiva acaba de recibir la aprobación preliminar de un juez federal, lo que lleva el caso un paso más cerca de su conclusión.
Ha pasado mucho tiempo. La demanda colectiva sobre el teclado de mariposa que se encuentra en las máquinas MacBook, MacBook Air y MacBook Pro cubre máquinas lanzadas entre 2015 y 2016. La demanda se originó en 2018 y se convirtió en una demanda colectiva en 2021, e involucra a clientes de California, Florida, Michigan, Nueva Jersey, Illinois, Washington y Nueva York.
Apple aceptó inicialmente el acuerdo de $50 millones en julio de 2022. Ahora, el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito Norte de California avanzó en el caso al otorgar la aprobación preliminar para el acuerdo. La orden fue firmada por el juez Edward J. Davila. Como Apple acordó anteriormente, pagará $ 50 millones para llegar a un acuerdo, pero no todo ese dinero se destinará a los representantes de la clase.
Según MacRumors, $17 millones se destinarán a honorarios de abogados ($13,6 millones), costos de litigio ($2 millones) y costos administrativos ($1,4 millones). Los fondos restantes se distribuirán entre los miembros de la clase. El importe final para cada miembro dependerá del número de reparaciones que haya que realizar. MacRumors afirma que se pagarán hasta $ 395 a los propietarios de Mac que tuvieron que pasar por dos o más reemplazos de top case.
No se puede negar que $ 50 millones es una suma considerable para pagar por un teclado defectuoso, pero el teclado mariposa de Apple ciertamente tuvo sus problemas. Miles de personas estaban descontentas con el teclado y se encontraron con problemas como teclas pegajosas y teclas repetidas, sin mencionar que solo un poco de polvo fue suficiente para que la tecla fallara por completo.
Aunque Apple dio seguimiento a las quejas con un programa de reparación en junio de 2018, el programa solo cubrió las Mac afectadas durante cuatro años, y el teclado de reemplazo seguía siendo un teclado de mariposa, lo que significa que muchos usuarios pronto regresaron al punto de partida. Los reemplazos repetidos de teclado no estaban cubiertos y muchos propietarios de Mac quedaron descontentos, lo que llevó a la demanda colectiva.
Finalmente, Apple probó tres formas diferentes de hacer funcionar el mecanismo de mariposa, pero todas fallaron. La compañía retiró el teclado por completo y comenzó a usar teclados de interruptor de tijera, que todavía están en uso hasta el día de hoy.
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