La última parte de un dispositivo Apple que exige una reparación por parte de su fabricante parecen ser las pantallas de los iPads más nuevos. Los informes de los talleres de reparación y los clientes sugieren que los Apple Pencils ya no funcionan correctamente en pantallas que no son originales de Apple, ya que dibujan líneas onduladas en diagonal en lugar de rectas.
Ricky Panesar, director ejecutivo de la firma de reparación del Reino Unido iCorrect, dijo a Forbes que las pantallas reemplazadas en los nuevos iPad Pro (quinta y sexta generación de 12,9 pulgadas y modelos de tercera y cuarta generación de 11 pulgadas) no muestran líneas rectas cuando se usa un Apple Pencil. para dibujar en un ángulo. «Tienen un chip de memoria que se encuentra en la pantalla que está programado para permitir que la función Lápiz funcione solo si la pantalla está conectada a la placa lógica original», dijo Panesar a Forbes.
Una publicación de Reddit del 23 de mayo de un usuario que informa líneas diagonales «nerviosas» de un Apple Pencil en una mini pantalla de iPad recién reemplazada sugiere que el problema puede afectar más que solo la línea Pro de iPads.
Video que demuestra el mal funcionamiento específico de un Apple Pencil en un iPad Pro más nuevo con una pantalla de reemplazo de la empresa de reparación del Reino Unido iCorrect.
Apple sigue sugiriendo, con mayor o menor contundencia, que sea la única empresa que repare los dispositivos de sus clientes. Al menos, la empresa parece creer que los técnicos con licencia o, con una maleta llena de herramientas, los individuos solo deben usar piezas de repuesto originales de Apple. Cualquier otro tipo de reparación está sujeta a complicaciones por la vinculación de piezas de Apple a dispositivos individuales, lo que se conoce como serialización. Las baterías, las pantallas y los sensores Touch ID están sujetos a mostrar advertencias a los usuarios o pierden alguna funcionalidad cuando se trasplantan fuera de la red de reparación de Apple.
Esta postura, y el tamaño y la influencia de la empresa, convierten a Apple en un objetivo principal de las campañas de derecho a reparación, así como de la legislación en la UE que busca impulsar la interoperabilidad de sus dispositivos, incluidos los mandatos de USB-C.
Esta última queja de la comunidad de reparación sobre el emparejamiento de pantallas se hace eco de un problema que surgió con la entonces nueva línea iPhone 13 en 2021. Los técnicos de reparación descubrieron que reemplazar la pantalla, incluso con una pantalla Apple genuina con el módulo Face ID laboriosamente transferido (pero no emparejado por el software patentado de Apple), deshabilitaría Face ID en el dispositivo. Apple le dijo más tarde a The Verge que «lanzaría una actualización de software» para solucionar el problema sin detallar si se trataba de un error o de una elección de diseño intencional.
Ars se puso en contacto con Apple para hacer comentarios y actualizará este artículo si recibimos una respuesta.
Divulgación: Kevin Purdy trabajó anteriormente para iFixit. No tiene ningún interés económico en la empresa.