Apple resuelve una demanda por la moderación y el poder de su App Store


El desarrollador y crítico de la App Store, Kosta Eleftheriou, ha resuelto su demanda con Apple, según un informe de TechCrunch. El traje, presentado en marzo de 2021argumentó que Apple le dificultó vender su aplicaciónFlicktype, en la App Store, después de que aparentemente perdiera interés en adquirir la tecnología.

La demanda alega que Apple usó su poder de monopolio como fabricante del iPhone y como la compañía a cargo de la App Store para “aplastar” a los desarrolladores que compiten con ella a través de “tarifas de explotación y aplicación selectiva de restricciones opacas e irrazonables”. Eleftheriou también acusó a Apple de hacer poco para detener la ola de aplicaciones fraudulentas de imitación que engañaron a los usuarios potenciales de su aplicación, un teclado basado en deslizamiento para el Apple Watch. (Esto fue, por cierto, justo cuando Apple y Epic también estaban peleando en la corte sobre cuánto poder debería tener el fabricante del iPhone sobre cómo se distribuye el software en iOS).

La demanda, que puede leer más sobre aquí, fue despedido a pedido de la empresa de Eleftheriou, Kpaw, a principios de este verano. Apple no respondió de inmediato a el bordesolicitud de comentarios sobre el acuerdo.

En una entrevista con el borde, Eleftheriou dijo que no podía comentar sobre el acuerdo o sus sentimientos al respecto. Sin embargo, pudo ofrecer algunas sugerencias sobre lo que Apple podría hacer para mejorar la App Store en el futuro. Dijo que la mayoría de las sugerencias que hizo mi colega Sean Hollister el año pasado en su artículo “Ocho cosas que Apple podría hacer para demostrar que realmente se preocupa por los usuarios de la App Store” todavía estaban sobre la mesa, y sería un comienzo.

De esa lista, que incluye aumentar el equipo de revisión de aplicaciones, asegurarse de que las aplicaciones más vendidas estén en alza y reembolsar automáticamente a las personas que fueron estafadas, Apple realmente ha realizado movimientos en dos elementos desde que Eleftheriou presentó su demanda. para uno, es trajo de vuelta el botón de informe, que podría ayudar a las personas que encuentran aplicaciones obviamente fraudulentas. También realizó cambios en el sistema de suscripciones de renovación automática, que tanto Sean como Eleftheriou sugirieron que se elimine, y se les pedirá a los usuarios que renueven cada vez que vence un pago. Ahora, Apple permitirá que las suscripciones se renueven automáticamente incluso si hubo un pequeño aumento de precio. (No dije que la compañía se estaba moviendo en la dirección que nos gustaría ver).

Eleftheriou también sugirió que Apple podría ser más transparente públicamente sobre por qué se eliminaron las aplicaciones. Dijo que cuando visita la URL de una tienda de aplicaciones para una aplicación que ya no está en la tienda, debería decirle por qué se eliminó, si fue porque el desarrollador la eliminó por sí mismo o porque violó alguna regla como las de críticas falsas.

Eleftheriou ha estado encontrando y señalando estafas atroces en la App Store (algo que sigue haciendo, según TechCrunch), y dice que este tipo de movimiento ayudaría al público a tener una idea de cuántas estafas había en la tienda y cuántas se eliminaron. Si bien no cree que Apple publique sus propias estadísticas, dice que las páginas públicas que dicen por qué se eliminaron las aplicaciones podrían extraerse de los datos de las empresas que monitorean la App Store, lo que nos da una idea aproximada de la prevalencia de varios problemas.

Como usuario, ese tipo de información me permitiría saber cuán cuidadoso debo ser al navegar por las aplicaciones. Y aunque a primera vista parece que no hay muchos beneficios para Apple, podría ayudar a la compañía a demostrar que está mejorando en la administración de la App Store. Como aumenta la amenaza de la regulación antimonopolioespecialmente en torno al papel de Apple como propietario de la plataforma y la empresa que controla la tienda, eso podría ser algo muy valioso.



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