Google ha comenzado a emitir reembolsos a antiguos clientes por juegos, contenido adicional y feeds de suscripción comprados a través de Stadia. Acabo de recibir mi correo electrónico sobre lo que está pasando con mi biblioteca de juegos muertos.
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«Nos estamos comunicando para informarle qué esperar durante las próximas semanas», escribe Google.. La compañía dice que intentará reembolsar el dinero a la forma de pago original utilizada para realizar una compra. Pero si el reembolso no se realiza correctamente (por ejemplo, cambiaste de tarjeta de débito desde el lanzamiento de Stadia), recibirás un correo electrónico con un enlace para elegir otra forma de pago. Parece bastante simple.
La política de reembolso también se aplica a las personas que pueden haber eliminado sus cuentas de Google. Si recibe un correo electrónico de Google que indica que tuvo problemas para devolver su dinero y no hay un correo electrónico de seguimiento con instrucciones, deberá comunicarse con su banco para obtener ayuda. ¡Irritante!
Los reembolsos se implementarán hasta el 18 de enero de 2023, y la compañía le solicita que no llame al servicio de atención al cliente para solicitar un reembolso acelerado. Google lo alienta a verificar su lista de transacciones después de iniciar sesión en pagar.google.com y luego haciendo clic en el ícono de Alertas para ver si hay un reembolso esperando.
Si realizó menos de 20 compras en la tienda Stadia, espere un correo electrónico para cada transacción. solo compre un pac man juego y Elder Scrolls en linea, así que imagino que recibo dos correos electrónicos con los detalles del reembolso. Si usó Stadia y compró más de 21 juegos, tiene curiosidad de dónde obtuvo Google esta cifra, recibirá un resumen de las transacciones por correo electrónico con instrucciones adicionales.
G/O Media puede recibir una comisión
*zumbido de sable de luz*
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Para el fan de Star Wars con todo.
Estos sables de luz funcionan con Neopixels, tiras de LED que corren dentro de la forma de la hoja que permiten colores ajustables, sonidos interactivos y efectos de animación cambiantes cuando se baten en duelo.
Las suscripciones a Stadia Pro no se reembolsarán, aunque puedes seguir jugando hasta el último día del servicio. El mando de Stadia, Edición del fundador, Primera edición, y los paquetes Play and Watch con Google TV se reembolsarán si la compra se realizó a través de Google Store. Pero no vaya a Best Buy a pedir un reembolso por nada que haya comprado allí. Además, si tiene el controlador Stadia, no puede usarlo con un tercero a través de Bluetooth. Requiere anclaje a través de USB-C para controlar los juegos en su computadora u otra consola.
Hay más detalles de reembolso esenciales enumerados en Google’s Pagina de soporte. Si hay un juego que esperas seguir jugando en la nube, los editores como Bethesda y Ubisoft ya han comenzado a comunicarse con la gente sobre el cambio. De hecho, recibí un correo electrónico justo después de que se cerrara Stadia. Anunciado para mi Elder Scrolls en linea cuenta. No te preocupes, Bethesda. Ya he movido mi tiempo de juego de nuevo a mi PC.