Asus confirma que el estrés térmico está acabando con el lector de tarjetas SD ROG Ally


Asus confirmó que el lector de tarjetas SD dentro de la computadora de mano ROG Ally puede funcionar mal debido al calor.

Los propietarios de Ally se han quejado durante semanas de que las tarjetas SD no se reconocen(Se abre en una nueva ventana) por el Ally, o si lo son, experimentan velocidades de transferencia muy lentas(Se abre en una nueva ventana). Algunos propietarios pensaron que era simplemente un problema del controlador(Se abre en una nueva ventana)pero Asus ahora ha admitido que el problema se debe al estrés térmico y, en algunos casos, requerirá una reparación de hardware.

El administrador de la comunidad de Asus, MasterC, está respondiendo a las publicaciones del foro(Se abre en una nueva ventana) quejándose del lector de tarjetas SD con la siguiente declaración: «Después de la confirmación de las pruebas internas, bajo ciertas condiciones de estrés térmico, el lector de tarjetas SD puede funcionar mal».

Se está trabajando en una actualización de software que ajustará las velocidades mínimas y predeterminadas del ventilador de la computadora de mano para reducir la temperatura dentro del dispositivo y, por lo tanto, permitir que el lector de tarjetas SD funcione normalmente. Sin embargo, las temperaturas más frías significan velocidades de ventilador más altas, lo que significa más ruido. Asus promete mantener ese ruido «bajo control».

Para cualquier propietario de Ally que experimente problemas con el lector de tarjetas en su dispositivo, MasterC le solicita que se comunique con el servicio de atención al cliente de Asus para su región.

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En algunos casos, será necesario enviar su Ally a Asus para una inspección y reparaciones posteriores. No obtendrá un Ally de reemplazo, pero sospecho que su computadora de mano puede devolverse con un nuevo lector de tarjetas SD instalado y la actualización de software instalada para evitar que el estrés térmico lo rompa nuevamente.

The Ally no es un completo asesino de Steam Deck, y este grave problema seguramente afectará sus ventas. Una versión más barata de la computadora de mano no llegará hasta el tercer trimestre de este año, pero con suerte para entonces Asus habrá resuelto todos los problemas térmicos y podrá enviar un dispositivo confiable.

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