Cada tres meses, Wall Street observa con anticipación los excelentes resultados de las grandes empresas tecnológicas. En el transcurso de poco más de una semana, Snap, Alphabet, Microsoft, Meta, Spotify, Amazon y Apple anuncian a los inversores lo bien que se han desempeñado.
Durante años, ha sido una historia de éxito sin límites, con ganancias, ganancias y números de usuarios que generalmente van en una dirección: hacia arriba. Esta vez, sin embargo, cuando anunciaron los resultados del segundo trimestre en los últimos días, las grandes empresas tecnológicas han estado hablando de un crecimiento estancado o de caídas y revisando sus pronósticos futuros ante lo que esperan que sea una desaceleración económica desafiante. Y en cada llamada de ganancias, dos nombres seguían apareciendo: Apple y TikTok.
Las dos empresas destacaron sobre los resultados de las demás debido a su papel cada vez más integral en el mundo de la tecnología. La base de usuarios de TikTok aumentó a mil millones de usuarios en cinco años, superando con creces a cualquier aplicación anterior, incluidos Facebook e Instagram, propiedad de Meta, que tardaron ocho años en alcanzar el mismo objetivo. De Apple viene la amenaza de cambios que podrían afectar el alcance de los clientes de los demás y la competencia en el metaverso.
El primero de la cohorte fue Snap, que informó sus resultados el 21 de julio. Si bien los 347 millones de usuarios activos diarios de la empresa superaron las previsiones de los analistas de 343 millones, los ingresos de Snap fueron decepcionantes. “Nuestros resultados financieros para el segundo trimestre no reflejan nuestra ambición”, dijo el director ejecutivo Evan Spiegel en ese momento.
Dan Ives, analista principal de la firma de inversión de Los Ángeles Wedbush Securities, dice que los resultados fueron un «choque de trenes». Los resultados de Snap demuestran «una desaceleración de los anuncios digitales, problemas de privacidad de Apple iOS y un aumento de la competencia de TikTok», dice Ives. El director financiero de Snap, Derek Anderson, lo admitió en la llamada del analista junto con las ganancias. “La competencia, ya sea con TikTok o cualquiera de los otros jugadores muy grandes y sofisticados en este espacio, solo se ha intensificado”, explicó.
Un día después, el 22 de julio, los resultados de Twitter se centraron en los 33 millones de dólares gastados en trabajos relacionados con la compra intermitente de la empresa por parte de Elon Musk. La compañía anunció una disminución en los ingresos año tras año que, según dijo, reflejaba «vientos en contra de la industria de la publicidad». Twitter no realizó una llamada de analistas y no mencionó a Apple por su nombre, pero los «vientos en contra» probablemente fueron un código para sus cambios en el intercambio de datos.
El 26 de julio, Alphabet, la empresa matriz de Google y YouTube, anunció sus resultados. En su llamada de ganancias, el CEO de la compañía, Sundar Pichai, dijo que YouTube Shorts, su versión de videos cortos similares a TikTok, fue visto por más de 1.500 millones de usuarios cada mes. Un día después, Meta, empresa matriz de Facebook e Instagram, también dio a conocer sus resultados.
“La gran innovación de TikTok fue darse cuenta de que las redes sociales ya no tienen que ser sociales, solo medios”, dice el estratega digital Jay Owens. Y ese reconocimiento es uno que otras empresas, clave entre ellas Meta, con Instagram, están tratando de seguir. “Sin duda, Meta tenía datos que mostraban que los amigos y la familia ya no eran las principales fuentes de participación en Instagram y Facebook, pero no se atrevían a dar el salto y convertir la pestaña Explorar de Instagram en la página de inicio”, dice. “Ahora se están poniendo al día, y los usuarios parecen dispuestos a tener no una, sino tres aplicaciones dominadas por el video vertical”.