Una frase común entre los jugadores sorprendidos haciendo trampa en línea es que han sido condenados falsamente por un delito que no cometieron. Es difícil saber quién dice la verdad y quién simplemente miente, porque, por supuesto, mentirías si te descubrieran haciendo trampa. Cuando tenemos suerte, las mentiras quedan expuestas de una manera dramática y extremadamente divertida. Pero a veces los acusados dicen la verdad, por lo que Bungie ahora está entregando más de 5,000 monedas de plata a «un pequeño número» de jugadores de Destiny 2 que fueron excluidos del juego por hacer trampa, aunque no lo fueron.
«Junto con un pequeño número de otros jugadores, su cuenta fue marcada inadvertidamente por haber manipulado la funcionalidad del cliente del juego», dijo Bungie en un mensaje enviado a los jugadores afectados que fue compartido en Twitter por el editor senior de The Verge, Tom Warren. «Si bien la abrumadora mayoría de estas detecciones son precisas, descubrimos que en casos extremadamente raros esta detección puede activarse sin que sea culpa del jugador. Este error se determinó como parte de nuestro proceso de auditoría y actuamos lo más rápido posible para validar el emitir y rescindir el pequeño número de banderas inadvertidas.»
Bungie no compartió detalles sobre qué provocó la falsa alarma o específicamente cuántos jugadores se vieron afectados, pero sí dijo que actualizó los sistemas anti-trampas de Destiny 2 para evitar que vuelva a suceder. También le dijo a Kotaku que el falso positivo no surgió de un problema en curso, sino que ocurrió «durante una reciente ola de prohibiciones, [and] fue aislado de esta ola de prohibiciones específica».
El estudio también se disculpó con los jugadores por el problema y, como una forma de decir «perdón por el desastre», les está dando a todos los que fueron baneados falsamente 5,000 Plata, la moneda premium de Destiny 2, para gastar en la tienda Eververse del juego. En términos de dinero real, eso es alrededor de $45: un paquete de 5000 Plata se vende por $50 pero incluye un «bono» de 1000 Plata, por lo que en realidad son 6000 por $50 y puedes calcular a partir de ahí.
Algunos jugadores estaban felices de ver a Bungie aceptar el error y pagar, pero hay una clara frustración con sus procesos en las respuestas al tweet de Warren, donde numerosos jugadores se quejan de la falta de transparencia en el sistema de prohibiciones de Bungie y la lenta respuesta a las apelaciones. Esto es fácilmente comprensible: las prohibiciones de falsos positivos pueden ser raras pero, como demuestra este incidente, ocurren. Y si bien hay razones prácticas para las respuestas lentas (examinar entre 100 quejas de «no fui yo» para desenterrar la que es legítima, naturalmente lleva una cierta cantidad de tiempo), ser expulsado de un juego que te encanta durante días o semanas debido a Algo que realmente no fue culpa tuya no es una experiencia agradable.
Esta no es la primera vez que Bungie deja caer por error el martillo sobre los jugadores de Destiny 2 que no lo merecían. En 2017 admitió prohibir a un número no especificado de jugadores «por error» y en 2022 volvió a suceder. En esos casos, sin embargo, no creo que nadie haya obtenido dinero gratis, lo que significó que tuvimos que esperar hasta ahora para esto:
