Al igual que casi todas las demás empresas tecnológicas importantes, se está centrando mucho en la inteligencia artificial generativa. El CEO Andy Jassy señaló en la última llamada de ganancias de Amazon que cada división tiene múltiples proyectos de IA generativa en proceso.
«Dentro de Amazon, cada uno de nuestros equipos está trabajando en la creación de aplicaciones generativas de inteligencia artificial que reinventan y mejoran la experiencia de sus clientes». «Pero si bien crearemos varias de estas aplicaciones nosotros mismos, la mayoría las construirán otras empresas, y somos optimistas de que la mayor parte de ellas se basarán en . Recuerde, el núcleo de la IA son los datos. La gente quiere traer modelos generativos de IA a los datos, no al revés».
Con ese fin, Jassy dijo que AWS proporciona servicios e infraestructura que pueden ayudar a sus clientes, como notas El sistema AWS CodeWhisperer, por ejemplo, apunta a sugerir fragmentos de código que pueden usar directamente en el editor de código.
En cuanto a las formas en que Amazon planea usar IA generativa en sus productos y servicios orientados al consumidor, Jassy fue un poco más tímida, pero subrayó la importancia de la tecnología para todas las facetas del avance de la empresa.
Los proyectos «van desde cosas que nos ayudan a ser más rentables y simplificados en la forma en que ejecutamos operaciones en varios negocios hasta el corazón absoluto de cada experiencia del cliente en la que ofrecemos», dijo. «Y es cierto en nuestro negocio de tiendas. Es cierto en nuestro negocio de AWS. Es cierto en nuestro negocio de publicidad. Es cierto en todos nuestros dispositivos, y pueden imaginarse en qué estamos trabajando con respecto a eso. Es cierto en nuestros negocios de entretenimiento, cada uno de ellos. Va a estar en el corazón de lo que hacemos. Es una inversión y un enfoque significativos para nosotros».
Es posible que aprendamos más sobre algunos de los esfuerzos de IA generativa centrados en el consumidor de Amazon cuando revele nuevos dispositivos el 20 de septiembre. La compañía inevitablemente tendrá una gama de productos con tecnología de Alexa para presumir. Mientras tanto, teniendo en cuenta lo que ha estado haciendo con los chatbots de gen AI, no sería una sorpresa ver que Amazon comienza a ofrecer uno propio en su escaparate.