Los propietarios de pequeñas empresas esperan emplear inteligencia artificial en lugar de humanos el próximo año, pero no creen que la tecnología llegue pronto para sus propios trabajos.
FreshBooks encuestó a 1000 propietarios de pequeñas empresas(Se abre en una nueva ventana) en los Estados Unidos y Canadá sobre su uso actual de IA y lo que predicen sobre su uso en un año. Una cuarta parte de los encuestados dijo que ya usa ChatGPT, Google Bard y Microsoft Bing AI en sus negocios, principalmente para escribir contenido, crear imágenes e investigar.
(Crédito: FreshBooks)
El cuarenta y cuatro por ciento de los propietarios de pequeñas empresas esperan contratar a menos personas en el futuro debido a las capacidades de IA. Pero dos tercios creen que la IA no vendrá por sus propios trabajos. Los propietarios de industrias que esperan verse más afectados son análisis (52 %), ventas y marketing (46 %), comunicaciones con los clientes (45 %), contabilidad y finanzas (42 %), planificación/estrategia (40 %), servicio/entrega (29%) y contratación/reclutamiento (28%).
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Los encuestados no desconocen los muchos problemas relacionados con la IA. El ochenta por ciento dijo que le preocupa la privacidad, así como los problemas éticos y de propiedad intelectual asociados con la IA. Pero parece que esas preocupaciones no les han dado demasiada pausa cuando se trata de su propio uso de la IA.
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