Claim, una plataforma que es a la vez una aplicación de recompensas y una red social, ha recaudado 4 millones de dólares en una ronda de financiación inicial liderada por Sequoia Capital. La startup tiene la misión de hacer que las compras sean divertidas, gratificantes y sociales. La aplicación se lanzó en una versión beta solo por invitación en enero y actualmente está enfocada en estudiantes universitarios y universitarios de Boston.
Con Claim, los usuarios y sus amigos pueden obtener reembolsos en efectivo, intercambiar recompensas e incluso canjearlas juntas. La plataforma es una red social que tiene como objetivo centrarse en el valor del mundo real y las experiencias comunitarias en lugar de contenido y publicaciones fabricados.
La startup fue fundada por el director ejecutivo Sam Obletz y el director de tecnología Tap Stephenson en noviembre de 2021. El dúo se conoció cuando se convirtieron en compañeros de cuarto en Yale y se les ocurrió la idea de Claim cuando se reunieron en la escuela de negocios de Harvard. Obletz y Stephenson comenzaron originalmente pensando en lo que significa poseer algo digital.
«Comenzamos Claim porque estábamos realmente interesados en lo que significaba poseer algo en línea», dijo Stephenson a TechCrunch en una entrevista. “Vimos esto en web3 y lo vemos en los deportes, que son objetos de colección. Siempre ha habido lugares donde puedes poseer algo en línea, pero no existía una forma generalizada de ello. Y entonces empezamos a preguntarnos: ¿Qué significaría eliminar toda fricción para poseer algo en línea? Y eso, con el tiempo, llevó a Claim”.
La pareja comenzó imaginando una plataforma donde se pueden ganar recompensas que se pueden utilizar en el mundo real y están vinculadas a su tarjeta de crédito. Luego decidieron que los usuarios deberían poder utilizar las recompensas con sus amigos o intercambiarlas. Cuando se les ocurrieron estas ideas, Obletz y Stephenson se dieron cuenta de que se estaban embarcando en un mecanismo social que no existe ampliamente en la actualidad.
Claim ofrece a los consumidores un nuevo tipo de experiencia basada en el valor que es algo similar a la idea de las tarjetas coleccionables, pero para las marcas. La startup dice que ha convertido las recompensas para los consumidores en un juego multijugador al permitir a los usuarios tener nuevas experiencias juntos mientras ahorran dinero.
Créditos de imagen: Cofundadores de Claim / Claim, Sam Obletz y Tap Stephenson
Si te encanta una marca y tu amigo aún no la ha probado, puedes enviarle una recompensa especial como un tazón de acai gratis de tu cafetería favorita o una camiseta de tu marca de ropa urbana favorita. Pueden intercambiar recompensas, probar nuevos lugares juntos y ganar estatus gastando en marcas. Claim también realiza una «caída» una vez a la semana donde los usuarios desenvuelven una nueva recompensa al mismo tiempo. Los usuarios pueden decidir canjear la recompensa, regalarla o intercambiarla con amigos.
Aunque Claim pretende ser beneficioso para los consumidores, la startup también se centra en ayudar a los especialistas en marketing y a las marcas a llegar a nuevos clientes de una manera que no implique bombardearlos con anuncios en Google, Instagram y TikTok. En Claim, los consumidores descubren marcas a través de recompensas de amigos. La startup cree que la posibilidad de probar un producto es más beneficiosa que un anuncio cuando se intenta llegar a nuevos clientes.
«Se lo ponemos mucho más fácil a los especialistas en marketing», dijo Obletz. “Podemos encontrar clientes según dónde compran y dónde compran sus amigos. Si no han ido antes, podemos darles una recompensa por probar su marca por primera vez, lo cual es muy importante porque estamos atrayendo clientes realmente nuevos y podemos mostrarles cuán efectiva fue esa recompensa en función del gasto. Y por eso hemos creado esta herramienta de marketing increíblemente simple”.
La startup actualmente trabaja con comerciantes que van desde compañías Fortune 500, como PepsiCo, y restaurantes locales, como Life Alive en Boston.
Los primeros resultados de Claim han sido prometedores, ya que dice que un socio en su plataforma alcanzó el 97 % de su objetivo de nuevos clientes en la mitad del tiempo esperado, mientras que otro adquirió clientes con una tasa de repetición del 35 % en 30 días.
Actualmente, Claim se centra en la Generación Z como toda su base de usuarios porque cree que este grupo está interesado en la autenticidad y está cansado de la publicidad, especialmente cuando todas las demás publicaciones en las redes sociales en estos días parecen estar patrocinadas. La startup quiere seguir probando en Boston, donde actualmente cuenta con más de 10.000 usuarios, antes de expandirse a nivel nacional.
En cuanto a la nueva financiación, la empresa planea utilizarla para contratar nuevos talentos y hacer crecer su equipo de ocho personas durante el próximo año. Claim también utilizará los fondos para centrarse en las pruebas y el aprendizaje desde una perspectiva de ingeniería antes de expandirse a nuevos mercados.
La ronda inicial de la startup sigue a su ronda previa no anunciada de 2 millones de dólares liderada por Susa Ventures y Box Group. Las rondas de financiación de Claim incluyeron la participación de 6th Man Venture, Reflexive Capital, A* Capital, GSW Ventures, The Kraft Group y más.