Clientes de O2 en apuros: tengan cuidado si reciben este mensaje de texto


ADVERTENCIAS DE FRAUDE ACTUALES

Cada vez más clientes de O2 reciben de repente un SMS. Dice que su número de teléfono se apagará. Hay una estafa detrás de esto.

Un mensaje de texto de O2 genera incertidumbre. (Fuente: O2 / Krakenimages.com/depositphotos.com)

  • El SMS de O2 en cuestión indica que su número de teléfono se desconectará.
  • Se proporciona una solución al supuesto problema en forma de enlace.
  • Sin embargo, no deberías hacer clic en esto si valoras tus datos.

Un mensaje de texto de su proveedor de telefonía celular no es nada inusual. Un caso actual que involucra a clientes de O2 muestra que no siempre se debe confiar ciegamente en este tipo de mensajes de teléfono celular. Están bastante confundidos en este momento debido a un mensaje de texto del proveedor de telefonía celular.

El mensaje del proveedor indica que su número de teléfono se desconectará en una fecha determinada. Su uso posterior sólo es posible si sigue el enlace adjunto. Pero definitivamente no debes cumplir con esta solicitud.

Intento de fraude por SMS

El SMS no es información útil del proveedor de telefonía móvil, sino más bien un intento de fraude. Los ciberdelincuentes quieren obtener sus datos personales de esta manera. Si sigue el enlace, accederá a una página falsa de O2 y se le pedirá que inicie sesión.

Un aviso muy corto de O2.

Un aviso muy corto de O2. (Fuente: Captura de pantalla Netzwelt)

Como informa el propio O2, los estafadores pueden utilizar los datos robados para encargar nuevos teléfonos móviles a su cargo y a su nombre.

Reconocer el fraude

La estafa no es una idea nueva. Estos mensajes de texto suelen enviarse por SMS en nombre de O2. Además del número de teléfono desconectado, también es popular la supuesta caducidad de la tarjeta SIM. Sólo el número del remitente y el enlace cambian constantemente.

Hablando de enlaces. Esto es lo más pérfido del intento de fraude porque parece muy real. O2 señala que los enlaces oficiales del proveedor siempre le dirigen a las páginas o2.de u o2online.de. Los enlaces cortos también se envían siempre con g.o2.de. Por ejemplo go.o2.de/o2_app.

¿Cayó en la trampa? Tienes que hacer esto ahora

Si ha caído en la trampa del convincente enlace de phishing y ha proporcionado sus datos, debe actuar de inmediato. Así es como puede evitar el uso indebido de datos.

Lo primero que debe hacer es cambiar todas las contraseñas asociadas con la cuenta. También es urgente cambiar la cifra clave del cliente. Luego comuníquese con el servicio de atención al cliente de O2 e infórmeles sobre la situación. Nos aseguraremos de que sus datos ya no puedan verse en My O2 lo más rápido posible.

Recuerde siempre no confiar en números extraños y especialmente no hacer clic en enlaces desconocidos. Si no estás seguro de si un mensaje realmente proviene de O2, siempre puedes comunicarte con soporte o con la Comunidad O2.

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