¿Cómo consigues que estos chicos trabajen? Los empresarios se desesperan por la Generación Z

Los mayores se abren camino a través de cada generación. Los chicos de hoy son particularmente estresantes, y eso tiene que ver con su ética de trabajo. Su actitud hacia el trabajo se puede resumir de la siguiente manera: mínimo esfuerzo de desempeño con derecho simultáneo. O como dice un empresario de restauración en una entrevista: «La semana de tres días es un requisito para la entrevista de trabajo, y quieres ganar tanto como alguien que ya tiene algunos años de experiencia profesional».

Si el joven ve al gerente de recursos humanos con el ceño fruncido, empaca sus cosas, retira la solicitud y se va.

La Generación Z te hace pensar. La Generación Z se refiere a los nacidos entre 1995 y 2010. Serían necesarios, especialmente con la escasez actual de trabajadores calificados, pero solo aceptan el trabajo si pueden arreglarlo en sus propios términos. Están remodelando el mundo del trabajo al plantear la cuestión del significado como ninguna generación antes que ellos: ¿por qué trabajar?

Muchos jóvenes ahora están comprometidos con el concepto de «dejar de fumar en silencio», lo que significa que están constantemente en modo de resignación. Se ajustan solo lo necesario y caminan tranquilamente desde el primer día. No están dispuestos a trabajar horas extras, dejan de leer correos electrónicos después de las cinco de la tarde y rechazan cualquier tarea adicional que perciban como una carga.

“Quiet quiting” como filosofía de vida se celebra en Tiktok, el portal de videos de la Generación Z. Allí muestran su aversión a la cultura “Hustle”: Al igual que sus padres o abuelos se dejan apurar, tal monotonía, también llamada devoción. , dependiendo de tu punto de vista, nunca sería una opción para ellos.

¿La generación que ingresará al mercado laboral en los próximos años será un espejo de la meritocracia capitalista? ¿Tienen razón los que quieren disfrutar de la vida? ¿Estamos ante el inicio de un movimiento antiobrero?

El ocio como valor fundamental

Cualquiera que tenga algo que ver con ellos en el trabajo inicialmente tiene poco tiempo para la actitud revolucionaria. Los gerentes de recursos humanos están sorprendidos, los superiores están impacientes, los colegas mayores están molestos. Porque no importa si sientes simpatía por los minimalistas que aman su tiempo libre: en última instancia, solo cuentan los negocios exitosos.

Una doctora, que quiere permanecer en el anonimato, se queja del “ir y venir” de sus asistentes. Echa de menos su fidelidad y habla de mentalidad de víctima: Si una de las jóvenes se queda en casa por problemas menstruales, que se ha convertido en norma, no hay nada que pueda hacer como empleadora: “Si no, amenazan con demandas por discriminación, saben el derecho del trabajo hoy». Mientras tanto, solo contrata a repatriados mayores. No están acostumbrados a otra cosa que no sea cumplir con sus deberes. Es muy posible que incluso te vayas a casa satisfecho por la noche a pesar del duro día.

Esto, por otro lado, parece una contradicción para la generación más joven. ¿Realización a través del trabajo? ¿El trabajo como parte de la autorrealización? Quién eres y quién quieres ser, eso es todo lo que tienes que hacer contigo mismo.. Obtienen autoafirmación en las redes sociales. Una esteticista cuenta la historia de aprendices que principalmente quieren aprender a maquillarse para publicar videos en YouTube. Cuando piensas en los gustos que hay, el compromiso se nota de repente. En general, hay una falta de perseverancia. A menudo tienes que tomar descansos y te agotas rápidamente.

Ya no se definen a sí mismos a través de su trabajo, sino a través de su autorretrato, escribe Rüdiger Maas en su libro «Generación Z» (2019). La psicóloga alemana tiene buena disposición hacia los jóvenes de entre 12 y 27 años. Se limita a analizar los resultados de su estudio generacional a gran escala: el trabajo ha perdido valor, el ocio, los viajes, la moda son mucho más importantes. Amigos y familiares también: los jóvenes representan nuevamente valores más conservadores. El home office no tiene por qué ser obligatorio, porque ¿por qué pactar lo que corresponde por separado?

En lugar de conciliación de la vida laboral y personal, hoy es mejor hablar de separación de la vida laboral y personal. Durante mucho tiempo, el equilibrio entre el trabajo y la vida privada fue un término que sonaba bien y que usaban las personas cuyas vidas personales se veían interrumpidas por la carga de trabajo. Ahora lo ocupa la generación cuya carrera profesional ni siquiera ha comenzado. Durante la entrevista de trabajo, ya comentan lo indispensable que es para ellos un buen equilibrio entre la vida laboral y personal.

Máxima flexibilidad requerida

Con énfasis en la «vida», Michel Péclard y Florian Weber señalan: Los dueños de restaurantes son dueños de varios restaurantes en Zúrich, y debido a que muchos puestos como chefs o en el servicio siguen vacantes, ellos también se irritan por la falta de ética de trabajo de la generación joven. Su carácter no vinculante hace que la creación de planes de trabajo sea un arte. «Preferirían decidir hoy cuánto trabajarán mañana», dice Weber. «Porque tal vez necesitan relajarse mañana». Uno trata de acomodarlos en la medida en que considera sus deseos de semana en semana. «De lo contrario, no tendríamos más empleados».

Desde que Péclard y Weber solicitaron una segunda opinión médica en caso de ausencia por enfermedad, las personas se han ausentado con mucha menos frecuencia. «Como niñeras», así es como se sienten. Ahora están promocionando específicamente a los empleados afganos en sus empresas, algunos de los cuales ya han pasado de lavaplatos a chef. «Al menos están agradecidos».

Los restauradores saben que todavía tienen que adaptarse. Las buenas personas también son cazadas furtivamente en el sector de la restauración. Así que piensa en qué más podrías ofrecer a los empleados. ¿Un bono por el abono de esquí? ¿Un curso gratuito de stand-up paddleboard? Que siempre hay que darles más para que puedan trabajar: Péclard, que tiene dos hijos veinteañeros, ya no entiende el mundo.

Rüdiger Maas, el investigador de generación, se complace en explicar a los empleadores como él lo que se debe hacer. Hoy son las empresas las que tienen que aplicar, escribe Maas. A los departamentos de RRHH ya los ejecutivos a los que va dirigido su libro les dice: Las empresas deben tratar de ganarse el favor de los jóvenes. Tienes que poner el mundo a tus pies, es un consejo, y otro: “Trata bien hasta a los peores candidatos”.

Porque si una empresa no crea un sentimiento positivo entre los jóvenes, de repente puede encontrar un insulto en su portal de calificación. La generación de teléfonos inteligentes, otra etiqueta, evalúa constantemente lo que ve, escucha y experimenta en línea.

escandalosamente confiado

Solía ​​ser así: si no conseguías el trabajo, buscabas en ti la razón del fracaso, ponías mucho empeño en la aplicación: la hermana mayor formulaba un poco mejor la carta, te aprendías el la misión de la empresa de memoria para la entrevista de trabajo te compraste una blusa nueva y llegaste demasiado pronto. Hoy, un rechazo apenas despierta dudas. Si esta empresa no me quiere, otras cincuenta empresas me están esperando.

Incluso puedes permitirte hacer cosas por las que antes te habrías avergonzado. Nombres de empresas mal escritos, cartas de solicitud llenas de faltas de ortografía. Un productor de cine habla sobre la presentación de los futuros directores. En Powerpoint, enumeraron los puntos que eran importantes para ellos. Se quedó atascado en el último punto. «¿Contento de perro?», preguntó. ¿Te refieres a la satisfacción del cliente? ¡Ups! – los chicos solo se rieron.

No les falta confianza en sí mismos, y en lugar de envidiarlos, los mayores se irritan. Hay «un desequilibrio entre lo que crees que puedes hacer y lo que puedes hacer», dice el restaurador Florian Weber. «Quien cree que conoce su propio valor exige más». El salario y la carga de trabajo son una cosa, desde la pandemia también existe la libre elección del lugar de trabajo, ya sea home office u oficina en Italia, y preguntas por oportunidades de ascenso con antelación. Según el estudio de Rüdiger Maas, el 58 por ciento de los miembros de la Generación Z se atreven a asumir un puesto directivo, independientemente de su nivel educativo.

Eso no significa que no lograrán algo. La joven pareja de emprendedores Yaël Meier y Jo Dietrich fundan la agencia Gen Z ZEAM y explican a empresas como Mercedes-Benz lo que quieren los jóvenes. Los dos pertenecen a la Generación Z y han estado en la lista «Forbes» «30 menores de 30» desde 2020. En el libro recientemente publicado «Gen Z. For decision makers», Dietrich escribe: «No se gana talento joven con una canasta de frutas». Porque los jóvenes talentos, aclara, se comparaban «con todo el mundo».

Un buen ambiente de trabajo es una de las cosas más importantes en este mundo. El trabajo debe ser divertido. Cada empleado necesita reconocimiento, los empleados jóvenes ahora lo nombran cuando falta. Es lo que heredaron de sus padres desde el nacimiento: un sentido de ser únicos, una afirmación sin reservas de su personalidad. El nombre «copos de nieve» no tiene buenas intenciones: se dice que aquellos que están envueltos en algodón muestran poca resistencia cuando sopla un viento fuerte.

Ambiente de trabajo cuidadoso deseado

Los miembros de la Generación Z no deberían preocuparse por los problemas de los mayores. El poder pasará a ellos de todos modos, el futuro pertenece a los jóvenes. Ya están dando forma a la cultura del trabajo. Esto es particularmente notable en las empresas jóvenes. La agencia de marketing digital con sede en Zúrich Webrepublic comenzó como una startup hace unos años y ha pasado de ser un pequeño equipo fundador a 240 empleados, con una edad promedio de 32 años. Aquí, también, los solicitantes que acaban de graduarse de la universidad formulan su salario claro. Expectativas. ¿Puedes pagarme un aprendizaje más tarde?, preguntan: ¿Qué más puedes ofrecerme?

Sara Monteiro, directora de recursos humanos de la agencia, admira este coraje. Ella misma, una millennial, nunca se hubiera atrevido a hacer eso. Por eso entiende a las personas que se abrieron camino, trabajaron día y noche y ahora se sorprenden al ver cuánto se diferencian los jóvenes: en términos de horas de trabajo y por trabajar desde algún lugar. Eso cambia el sentimiento de unión.

A Sara Monteiro le gusta el «comportamiento emancipado» de la Generación Z. Por ejemplo, los jóvenes de veinte años traen consigo una sensibilidad por la igualdad de género de la que todos en la oficina se benefician. Entonces saben lo discriminatorio que es reducir a alguien a su apariencia, incluso si es a través de un cumplido. Mostraron mucha más conciencia de sí mismos y ya preguntaron durante la entrevista qué estaban haciendo por la salud mental de sus empleados.

De esta manera, están preparados en caso de que se excedan.