Cómo evadió Dell una demanda colectiva por las actualizaciones de la GPU Alienware Area-51m


Pero resulta que Dell nunca tuvo que enfrentar esa demanda de manera significativa. Los compradores del área 51 millones nunca se unieron con éxito en un caso de demanda colectiva. Dell pudo forzarlos a un arbitraje vinculante, descubrí, cuando fui a ver qué pasaba con la demanda.

Independientemente, algunos propietarios del Área-51m pasaron a ganar acuerdos en arbitrajes individuales, me confirmó su abogado, Steve Hochfelsen. (Él es uno de los socios que presentó la posible demanda colectiva en primer lugar). No podemos decir cuánto ganaron o si los demandantes tuvieron un gran argumento porque los términos del acuerdo eran confidenciales. Eso es típico para este tipo de casos.

Es una empresa muy diferente con una idea muy diferente de lo que debería ser una GPU modular, y al menos uno de los jugadores clave detrás de Alienware Area-51m, el cofundador de Alienware, Frank Azor, está trabajando con Framework para ayudarlo a aprender de Dell. errores. Me admitió que “las promesas hechas no se cumplieron” con el Área-51m. (Dejó Dell antes de que esas actualizaciones de GPU pudieran enviarse y ahora se desempeña como jefe de juegos de AMD).

Dado que ni Nvidia ni AMD han prometido que harán futuros chips compatibles con ese formato, Alienware tampoco puede prometer futuras actualizaciones. La compañía cree que es probable que las futuras GPU sean lo suficientemente pequeñas y consuman poca energía para caber en una placa DGFF, pero no puede decirlo con certeza.

Sin embargo, el marketing de la compañía definitivamente sugirió que sucedería: «Las actualizaciones de GPU se pueden hacer con los kits de actualización de GPU disponibles en Dell.com».

Pero mientras que Dell finalmente hizo ofrecen «kits de actualización» en ese sitio web, en realidad no eran actualizaciones significativas: solo las mismas placas de GPU que podría haber comprado preinstaladas el primer día. Supongo que Framework podría comenzar con el mismo tecnicismo si llega el momento. “Estamos comprometidos a asegurarnos de que haya módulos gráficos más allá del lanzamiento inicial”, me dijo el director ejecutivo Nirav Patel.

Nunca escuché que se confirme por qué Dell específicamente no creó un nuevo conjunto de placas de actualización de GPU para el Area-51m. Podría haber sido el tamaño o las limitaciones térmicas, que el diseño de Framework intenta abordar. Pero también podría haber sido que la computadora portátil simplemente no se vendió lo suficientemente bien como para justificarlo. El Area-51m era un portátil increíblemente pesado y caro que requería dos grandes adaptadores de corriente para jugar, aunque mi colega Dan Seifert también descubrió que tenía un excelente rendimiento en su reseña.

«Si los clientes no muestran demanda, será una novedad y luego desaparecerá», me dijo Azor en 2019 sobre las placas de actualización de GPU de Area-51m.

Me dijo algo muy similar este lunes mientras conversaba con él sobre Framework. «Si la gente no está dispuesta a pagar, no escalará más allá de esto… podríamos ver una o dos generaciones». Pero él piensa que Framework finalmente podría tener la fórmula correcta, y yo también la tengo muy tentativamente.



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