La memoria RAM es un componente crucial que asegura el correcto funcionamiento de un sistema. En pocas palabras, la RAM es equivalente a la memoria a corto plazo, donde su sistema almacena información mientras trabaja en una tarea actual. Por lo tanto, una memoria defectuosa puede tener un impacto catastrófico en su trabajo. En la mayoría de los casos, la memoria RAM suele durar más que el resto de los componentes dentro de su sistema, a menos que esté pasando de un estándar antiguo a uno nuevo, como DDR4 a DDR5. Es raro que la RAM falle, pero sucede. Al igual que cualquier parte de la computadora, incluso la mejor memoria RAM eventualmente fallará, por lo que querrá saber qué hacer cuando le suceda.
La memoria RAM no suele dejar de funcionar de la nada. A menudo, hay signos tempranos de un DIMM fallido o defectuoso. Pero sí, recibir RAM DOA (muerto al llegar) no es raro, como cualquier otro componente de PC. Los síntomas generales de mala memoria RAM incluyen pantallas azules aleatorias de muerte (BSOD), fallas o reinicios del sistema, bloqueos del sistema operativo y pérdida de memoria. En el peor de los casos, es posible que su sistema ni siquiera publique y le dé la bienvenida con varios pitidos.
Antes de ejecutar cualquier diagnóstico en su RAM, debe asegurarse de que se esté ejecutando con la frecuencia predeterminada de stock. Muchos de ustedes utilizan kits de memoria Intel XMP 3.0 o AMD EXPO, por lo que es mejor diferenciar entre un overclock de memoria inestable y un DIMM o DIMM defectuosos. Un overclock inestable provoca síntomas similares a los de una RAM defectuosa. Por lo tanto, el primer paso para detectar una memoria defectuosa es devolver su sistema a los valores predeterminados de fábrica. Puede hacerlo restableciendo el firmware a los valores predeterminados dentro del BIOS de su placa base o presionando el botón «Borrar CMOS» dedicado de algunas placas base desde el panel posterior.
En la actualidad, no esperamos que nadie tenga un solo DIMM en su sistema. Lo más probable es que use al menos una configuración de doble canal. En un escenario con varios DIMM, es más fácil diagnosticar cada DIMM individualmente. De lo contrario, no sabrá qué DIMM es el culpable, incluso si el software regresa con un error; todo se reduce a un proceso de eliminación. Hasta donde sabemos, solo un software en el mercado puede identificar correctamente qué DIMM específico tiene circuitos integrados (IC) defectuosos, lo cual veremos más adelante.
El mejor software para eliminar RAM defectuosa depende de a quién le preguntes. Según nuestra experiencia, probar su RAM con al menos dos programas diferentes debería ser suficiente. Las probabilidades de que un software no detecte el DIMM defectuoso están presentes, pero es poco probable que engañe a dos evaluadores. Por supuesto, si sus resultados son negativos, pero aún tiene fuertes sospechas de que tiene un DIMM defectuoso, no estaría de más pedir una tercera opinión. Todo el software que redondeamos es gratuito. El pago desbloquea opciones adicionales, pero la versión básica es más que suficiente para diagnosticar DIMM defectuosos. Hay otras opciones por ahí también. Coincidentemente, el software para detectar DIMM defectuosos también es popular entre los overclockers que evalúan la estabilidad de los overclocking de memoria. Aunque estamos usando DDR5 para el artículo, la guía sigue siendo válida en formatos más antiguos, como DDR4 y anteriores.
Cómo probar la memoria RAM con HCI Memtest
HCI Memtest es uno de los software más simples y fáciles para detectar errores con RAM. Desafortunadamente, la versión básica solo tiene una sección modificable por el usuario donde ingresa la cantidad de RAM para probar, y el software hace el resto. Una de sus limitaciones es que solo puede probar de 2 GB a 3,5 GB de RAM por instancia, lo que puede ser una molestia cuando se prueban cantidades considerables de RAM o un procesador con muchos subprocesos.
Para una prueba óptima, es mejor probar la cantidad total de RAM dividida en todos los subprocesos de un procesador. Esto significa abrir una instancia de Memtest por subproceso. Es cierto que probar la memoria RAM con procesadores con muchos subprocesos se convierte en una molestia. Sin embargo, la versión Pro de HCI Memtest cuesta solo $5 y automatiza todo el proceso. Además, algunos envoltorios pueden hacer un trabajo similar con la versión gratuita si los busca en Google.
1. Descargar Prueba de memoria HCI (se abre en una pestaña nueva) y extraiga el contenido del archivo ZIP.
2. Ejecutar memtest.exe. Es el único archivo ejecutable en la carpeta, así que no te puedes equivocar.
3. Abra el Administrador de tareas de Windows y toma nota de la RAM libre disponible.
4. Divide la cantidad de gratis RAM por el número total de subprocesos de su procesador.
5. Abra el número de instancias de Memtest igual a los subprocesos de su procesador e ingrese el resultado del último paso en cada instancia.
Por ejemplo, estamos probando un DIMM DDR5 de 16 GB en nuestro sistema Core i9-13900K. El procesador tiene 32 subprocesos, por lo que ejecutamos 32 instancias de Memtest. Teníamos alrededor de 13,79 GB libres, lo que equivale a 431 MB por instancia.
Dependiendo de su procesador y la cantidad de memoria, un pase completo toma alrededor de una hora más o menos. Sin embargo, una o dos pasadas deberían ser suficientes para detectar la memoria RAM defectuosa.
Cómo probar la memoria RAM con TestMem 5
TestMem se remonta a los días de DOS. El programa debutó en 1998 y ha evolucionado bastante a lo largo de los años. El programa se encuentra actualmente en su quinta versión. TestMem 5 viene con 16 pruebas, que los usuarios pueden modificar al contenido de su corazón. El software es muy liviano y tiene una interfaz minimalista que es muy amigable para los principiantes. A diferencia de HCI Memtest, TestMem 5 es totalmente gratuito.
TestMem 5 admite configuraciones de usuario personalizadas, lo que abre las puertas a infinitas opciones de prueba. Mientras tanto, los presets Extreme y Absolut del usuario Anta777 son los favoritos entre los entusiastas y los overclockers.
1. Descargar Memoria de prueba 5 (se abre en una pestaña nueva) y extraiga el archivo ZIP en su escritorio.
2. Haz clic derecho y ejecuta el archivo ejecutable «TM5» con privilegios de administrador.
3. Presiona «Cargar configuración y salir» botón para cargar su preset. Puede descargar diferentes ajustes preestablecidos de usuario desde la página MemTestHelper GitHub (se abre en una pestaña nueva).
4. Una vez cargado el preset, TestMem 5 se cerrará. Vuelva a ejecutarlo con privilegios de administrador y el nuevo ajuste preestablecido surtirá efecto.
TestMem 5 tarda entre 25 y 30 minutos en completar un ciclo con 16 GB de RAM. El estándar comúnmente aceptado es de tres ciclos, lo que equivale a una hora y media a dos horas de funcionamiento.
Cómo probar la memoria RAM con Passmark MemTest86
MemTest86 de PassMark es una herramienta confiable para probar la memoria sin la necesidad de un sistema operativo, lo que significa que funcionará tanto en máquinas con Windows como en computadoras con Linux. Funciona con una memoria USB de arranque y, aunque parece complicado, es muy fácil de usar.
MemTest86 es actualmente el único software que puede indicar el DIMM o DIMM defectuosos, incluso si todas las ranuras de memoria están ocupadas. Sin embargo, es una característica paga. En su estado actual, solo es compatible con plataformas seleccionadas que aprovechan la memoria DDR5.
1. Descargar PassMarkMemTest86 (se abre en una pestaña nueva).
2. Extraer el contenido en una carpeta. en tu escritorio.
3. Insertar una memoria USB en su PC. Realice una copia de seguridad de todos los datos que contenga, ya que la herramienta de PassMark formateará la memoria USB.
4. Correr el ejecutable «imageUSB».
5. Seleccione la unidad USB correcta en la parte superior, y presione el botón «Escribir».
6. Reinicia tu computadorae ingrese al menú de inicio presionando F2, Supr, F8, F10, o cualquier tecla que use su sistema. Dirá en la pantalla de tu publicación.
7. Bota de la memoria USB.
8. Seleccione el botón «Configurar» en el lado derecho usando su teclado o mouse.
9. Selecciona la opción «(E)iniciar prueba» en la pantalla de inicio de Memtest86 para permitir que comience la prueba.
Ahora deje que la aplicación ejecute la prueba hasta que finalice o hasta que aparezcan errores. Puede monitorear el progreso de la prueba en la parte superior de la pantalla. La prueba puede demorar de 20 minutos a algunas horas, según la capacidad de su DIMM. Si aparecen errores, no tiene sentido continuar con las pruebas.
Cómo probar la memoria RAM con Google Stressful Application Test (GSAT)
Para los usuarios de Linux, Google Stressful Application Test (GSAT) es una excelente herramienta para diagnosticar errores de memoria. Alternativamente, puede ejecutar GSAT en Windows usando Windows Subsystem for Linux (WSL). Sin embargo, no tiene el mismo efecto, por lo que recomendamos usar GSAT en su entorno nativo.
1. abrir una terminal y use el siguiente comando para descargar e instalar GSAT: sudo apt-get install stressapptest
2. Una vez instalada, ponga GSAT en movimiento con este comando: stressapptest -W -s 3600.
El argumento -W le pide a GSAT que utilice una copia de memoria más estresante para el procesador. Mientras tanto, el argumento -s se refiere a la cantidad de segundos para ejecutar la herramienta. A diferencia de otro software basado en pases o ciclos, GSAT se ejecuta de acuerdo con el tiempo especificado. Por lo general, una o dos horas son más que adecuadas para evaluar si tiene un DIMM defectuoso.
¿Qué pasa si mi RAM es mala?
Si no obtuviste ningún error: felicidades. Su memoria está en orden de trabajo. Sin embargo, si los BSOD y otros problemas continúan afectando su sistema, el problema está en otra parte. La única forma de resolver un problema de DIMM defectuoso es reemplazarlo por uno que funcione. Técnicamente, puede reparar módulos DIMM cambiando los circuitos integrados defectuosos por otros nuevos. Sin embargo, no es un procedimiento para el consumidor medio. Afortunadamente, la mayoría, si no toda, la RAM viene con una garantía limitada de por vida. Por tanto, lo primero que debes hacer es contactar con el fabricante y solicitar un RMA.
La RMA debería realizarse sin contratiempos si ha estado usando su RAM dentro de las especificaciones del proveedor. Si, por algún motivo, se deniega su RMA y necesita comprar un reemplazo con su propio dinero, mantenemos una jerarquía actualizada de los kits de memoria DDR4 y DDR5 más rápidos para los últimos procesadores Intel y AMD.