“Oh no, no debería haber enviado ese correo electrónico”. Esto nos ha pasado a todos al menos una vez. La buena noticia es que puede anular el envío o recuperar un correo electrónico en Microsoft Outlook. Para ayudarlo a evitar este escenario en el futuro, le explicaremos cómo anular el envío de un correo electrónico y cómo retrasar los correos electrónicos para que pueda revisarlos.
Usar Deshacer Enviar en Outlook para la Web
Puede cancelar el envío de un correo electrónico en Outlook para la web con un clic. Tendrás hasta 10 segundos para hacerlo. Primero, querrá asegurarse de que la función esté configurada correctamente.
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Primero, haga clic en el ícono de Configuración (el engranaje) y desplácese hasta la parte inferior de la barra lateral resultante. Luego, elija «Ver todas las configuraciones de Outlook».
Cuando se abra la ventana Configuración, seleccione «Correo» en el extremo izquierdo y luego «Redactar y responder» a la derecha.
En el extremo derecho, baje hasta la sección Deshacer envío. Verá una breve explicación de la función con un control deslizante para ajustar la cantidad de segundos hasta 10.
Una vez que ajuste el tiempo de Deshacer envío, asegúrese de hacer clic en «Guardar» en la parte inferior.
Cancelar el envío de su correo electrónico
La próxima vez que envíe un correo electrónico en Outlook para la web, verá que aparece un breve mensaje en la parte inferior.
Haga clic en «Deshacer» para evitar que su correo electrónico llegue a su destinatario dentro del período de tiempo que estableció anteriormente.
Luego verá el correo electrónico como un borrador, como cuando lo creó inicialmente. Desde allí, puede editarlo o eliminarlo según sus preferencias.
Recuperar un correo electrónico en Outlook para escritorio
Aunque es similar, la aplicación de escritorio de Outlook ofrece una función de recuperación en lugar de una opción Deshacer envío.
La diferencia es que el correo electrónico aún se envía al destinatario; sin embargo, puede recuperarlo si su destinatario aún no ha abierto el correo electrónico.
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No hay un marco de tiempo involucrado para que recuerdes el mensaje. Pero cuanto más espere, mayores serán las posibilidades de que su destinatario abra el correo electrónico.
Nota: Puede recuperar un correo electrónico después de presionar Enviar solo si usted y su destinatario tienen una cuenta de correo electrónico de Microsoft 365 o Microsoft Exchange en la misma organización.
Vaya a la carpeta Enviados de la cuenta de correo electrónico, si tiene más de una. Seleccione el mensaje para abrirlo en su propia ventana y vaya a la pestaña Mensaje.
En la sección Mover de la cinta, haga clic en la flecha desplegable para Más acciones de movimiento. Elija «Recuperar este mensaje».
En la ventana emergente Recuperar este mensaje, marque una opción para eliminar las copias no leídas del correo electrónico o eliminar las copias no leídas y reemplazarlas con un mensaje nuevo.
Opcionalmente, marque la casilla que aparece a continuación si desea que se le notifique el éxito o el fracaso de la recuperación. Haga clic en Aceptar.»
Si elige la opción para reemplazar el correo electrónico, se abre una nueva ventana de redacción. Verás tu mensaje original que puedes editar.
Seleccione «Enviar» cuando termine de editar el correo electrónico.
Nota: Su destinatario puede recibir un correo electrónico en el que le gustaría recuperar el mensaje.
Crear una regla para retrasar el envío de correos electrónicos
Para evitar el envío accidental de un correo electrónico o el envío de uno tan rápido que olvide un archivo adjunto o un destinatario, puede crear una regla en el cliente de escritorio de Outlook.
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Esta regla retrasa el envío de correos electrónicos durante la cantidad de minutos que especifique. Los correos electrónicos permanecen en su Bandeja de salida, donde puede revisarlos antes de enviarlos.
Vaya a la pestaña Archivo y elija «Información» a la izquierda. Seleccione su cuenta de correo electrónico en la parte superior si tiene más de una. Luego, haga clic en «Administrar reglas y alertas».
En el cuadro Reglas y alertas, confirme que está en la pestaña Reglas de correo electrónico y que se muestra la dirección de correo electrónico correcta. Luego, seleccione «Nueva regla» en la parte superior izquierda.
Cuando se abra el Asistente de reglas, seleccione «Aplicar regla en los mensajes que envío», que se encuentra en la sección Comenzar desde una regla en blanco. Haga clic en Siguiente.»
A continuación, puede seleccionar condiciones específicas para su regla si lo desea.
Por ejemplo, es posible que desee que la regla solo se aplique a los mensajes marcados como importantes oa los mensajes con ciertas palabras en la línea de asunto.
Si no elige ninguna condición, simplemente seleccione «Siguiente». Luego verá una alerta que confirma que desea que su regla se aplique a cada correo electrónico que envíe.
Haga clic en «Sí» para confirmar y continuar.
En la siguiente pantalla, marque la casilla en la parte inferior para Diferir la entrega por una cantidad de minutos.
Luego, haga clic en el enlace a «un número de» en el cuadro del Paso 2 en la parte inferior.
En la siguiente ventana emergente, ingrese la cantidad de minutos que desea usar y haga clic en «Aceptar». Luego, seleccione «Siguiente».
Si desea aplicar alguna excepción a su regla, marque esas casillas a continuación. Luego, haga clic en «Siguiente» una vez más.
En la pantalla final, asigne un nombre a su regla. Marque la casilla para Activar esta regla y, opcionalmente, la casilla para Crear esta regla en todas las cuentas.
Revise la descripción de la regla en la parte inferior. Si necesita hacer un cambio, haga clic en «Atrás». De lo contrario, seleccione «Finalizar» para crear su regla.
Cuando regrese a la ventana Reglas y alertas, verá su nueva regla en la lista. Seleccione «Aplicar» y luego «Aceptar» para cerrar la ventana y volver a su bandeja de entrada.
Para revisar los correos electrónicos que esperan ser enviados, vaya a la carpeta Bandeja de salida de su cuenta de correo electrónico. Luego tiene tiempo para editar o eliminar un correo electrónico antes de que se dirija a su destinatario.
Cuando envía un mensaje al que le falta un archivo adjunto o contiene detalles que no debería, tiene formas de anular el envío o recuperar el correo electrónico. Pero para asegurarse de que esto no vuelva a suceder, considere configurar la regla de demora en la entrega para los correos electrónicos de Outlook que envíe.