Mucho más que un práctico asistente de voz que puede transmitir música, darte consejos de recetas y responder cualquier pregunta aleatoria que se te ocurra, Alexa también es un recurso fenomenal para mantenerte en contacto con familiares y amigos. Para aquellos de nosotros con seres queridos que pueden requerir asistencia y monitoreo casi con frecuencia, las mentes detrás de Alexa han desarrollado un conjunto de funciones interactivas y personalizables para ese propósito alojadas bajo un mismo techo.
Esta plataforma de poderes se llama Alexa Together y es una solución de tranquilidad tanto para los cuidadores remotos como para los miembros de la familia que desean independencia y privacidad, pero también una mano amiga (o varias) cuando más la necesitan. Disponible a través de la aplicación Alexa y puesto en acción con un solo dispositivo Echo, Alexa Together brinda monitoreo de actividad en tiempo real y alertas a los cuidadores, junto con una serie de funciones de asistencia remota, como la capacidad de crear recordatorios y configurar servicios de transmisión para seres queridos.
Hay muchas cosas que Alexa Together puede hacer, y hemos elaborado este artículo para ayudarlo a comprender los conceptos básicos de la plataforma, cómo configurar y activar el servicio y cómo usar algunas de las funciones de Alexa Together.
¿Cuánto cuesta Alexa Juntos?
Después de la prueba gratuita de 30 días de Alexa Together, los suscriptores pueden registrarse para obtener una prima mensual facturada de $20 por mes o una membresía anual por $200. Aquellos que usen Alexa Care Hub podrán usar Alexa Together de forma gratuita hasta el 7 de diciembre de 2022.
¿Qué equipo necesita?
Aparte de una conexión Wi-Fi confiable para la persona que recibe atención remota, el único otro equipo que necesitarán es la aplicación Alexa y un dispositivo Echo, preferiblemente un Espectáculo de eco, para que los cuidadores y los contactos de Circle of Support puedan usar funciones como Drop In para controlar de forma remota a sus seres queridos a través de una videollamada. Sin embargo, para obtener los mejores resultados, es ideal tener una variedad de dispositivos Echo repartidos por la casa del cliente; de esa manera, su ser querido puede interactuar fácilmente con Alexa sin tener que navegar a una parte específica de su casa.
Idealmente, los cuidadores también tendrán un dispositivo Alexa como el Espectáculo de eco para fines de Drop In, pero lo único que realmente necesitan es acceso a la aplicación Alexa.
¿Cómo se configura Alexa Together?
Para usar Alexa Together, tanto el ser querido como el cuidador deberán crear y vincular dos cuentas separadas de Amazon.com a la misma suscripción de Alexa Together. Si su ser querido no puede crear una cuenta por sí mismo, siempre puede crear una en su nombre. El cliente también requerirá un solo dispositivo Echo para usar el plan, que también puede configurar y activar si su ser querido no tiene la capacidad de hacerlo.
Simplemente compre cualquier dispositivo que le gustaría que tuvieran y envíelo a su dirección para configurarlo, y asegúrese de elegir la opción Regalo durante el pago para asegurarse de que el hardware Echo no se vincule automáticamente a su propia cuenta de Amazon.
Una vez que haya recibido el dispositivo Echo de su ser querido, el proceso de configuración es casi idéntico a la activación de un producto Echo Together que no sea de Alexa, pero con dos excepciones: iniciará sesión en el dispositivo con la cuenta de Amazon de su ser querido y seré agregando la información Wi-Fi de su ser querido al producto Echo sin conectarse realmente a él.
Para hacerlo, después de la configuración inicial, vaya a Ajustes y seleccione Red > Agregar una red, luego ingrese la información de la red de su ser querido y seleccione Ahorrar.
Una vez que su ser querido haya recibido su dispositivo Echo, lo único que queda por hacer es activar el plan Alexa Together. Para comenzar el proceso, dirígete a la página de Alexa Together. Selecciona el Comience la prueba gratuita de 30 días , después de lo cual se le pedirá que ingrese la información de pago para el plan. Después de esto, elige Activar Alexa juntos.
En la siguiente pantalla, deberá indicar si es el cuidador o la persona que recibe apoyo. Suponiendo que usted sea el cuidador, se le pedirá que ingrese el nombre de su ser querido y la dirección de correo electrónico de Amazon para enviarles una invitación de Alexa Together. Luego, deberán abrir ese correo electrónico por su parte, donde se les pedirá que confirmen cierta información básica y proporcionen una dirección para el personal de Respuesta Urgente (más sobre esto más adelante).
¿Cuáles son algunas características de Alexa Together?
Ahora que hemos repasado los conceptos básicos de Alexa Together en términos de costo, equipo y configuración general, echemos un vistazo a algunas de las funciones más útiles de la plataforma y cómo usted y sus seres queridos pueden usarlas.
Fuente de actividad y alertas personalizables
Una de las mayores capacidades de tranquilidad de la suite Alexa Together es la capacidad de saber simplemente que sus seres queridos están despiertos. Esta confirmación se logra a través de un panel de control de actividad en vivo que está diseñado para otorgar privacidad e independencia a la persona que recibe atención, pero también para dar una indicación al cuidador de que la vida diaria continúa con normalidad.
Digamos que su padre anciano normalmente se despierta y comienza su día alrededor de las 8 a.m. cada mañana. Si su ser querido posee las facultades mentales para recordar decir «Alexa, buenos días» a su Echo Show cada mañana, Alexa agregará esta interacción de Echo a su actividad compartida de Alexa Together. Y si a su mayor le vendría bien un recordatorio amistoso para decir «buenos días» a Alexa, puede configurar uno fácilmente para ellos.
Para hacerlo, diríjase al panel de Alexa Together en la aplicación Alexa y seleccione Consejos > Más información > Crear un recordatorio. También puede crear recordatorios en la página de asistencia remota (más sobre esto a continuación) eligiendo Recordatorio > Agregar recordatorio. Desde aquí, podrá personalizar a qué hora se produce el recordatorio, en qué fecha y con qué frecuencia debe repetirse.
Ahora, digamos que no hay actividad reportada con Alexa más allá de la hora acordada de las 8 a. m. En este caso, Alexa Together emitirá una alerta a la aplicación Alexa del cuidador, haciéndole saber que su ser querido aún no ha usado su dispositivo Echo. junto con la opción de comunicarse usando Drop In o una llamada regular.
El panel de actividad registrará todo tipo de interacciones de dispositivos inteligentes de Alexa y de terceros, como el lanzamiento de un servicio de transmisión de música, el movimiento detectado por una cámara en el hogar o un sensor de movimiento, e incluso la activación de sensores de contacto para informarle. que su ser querido abrió el botiquín para tomar sus pastillas diarias. Y si bien todos estos parámetros de informes se pueden personalizar para emitir solo notificaciones de actividad durante ciertos períodos de tiempo, Alexa Together solo enviará alertas amplias al cuidador. Por ejemplo, si su ser querido le pide a Alexa que reproduzca cierta canción usando Spotify, Alexa Together registrará esta actividad como Entretenimientosin informar qué canción se reprodujo realmente.
Los cuidadores también tendrán la capacidad de ver las notificaciones de actividad de un día completo, junto con los pings de días anteriores, seleccionando Ver toda la actividad.
Capacidades de asistencia remota
En el panel de Remote Assist, los cuidadores tendrán acceso a una gama de funciones de Alexa Together que se integrarán perfectamente con el ecosistema de Alexa de sus seres queridos.
Ya hemos cubierto lo práctico Recordatorios función para crear y personalizar recordatorios únicos, infrecuentes y diarios para que Alexa haga ping al hardware Echo de su ser querido. los Contactos La pestaña le permite al cuidador agregar amigos y familiares al registro de contactos y al Círculo de apoyo de Alexa Together. La configuración del dispositivo Echo le permitirá personalizar varios elementos del equipo Echo habilitado para Alexa Together de su ser querido, mientras que las respuestas de voz le permitirán ajustar exactamente cómo su ser querido puede escuchar e interactuar con Alexa.
La lista de compras le permitirá crear, agregar y eliminar elementos de una lista de compras compartida, de manera muy similar a la capacidad de lista de compras normal de Alexa, y Música y podcasts le permitirá configurar y administrar diferentes servicios de transmisión a los que su ser querido puede acceder con su Dispositivo de eco.
Círculo de apoyo
Si bien la suscripción principal de Alexa Together se comparte entre un cliente y un cuidador, este último podrá agregar amigos y familiares adicionales a una lista de contactos de emergencia, facturada como el Círculo de apoyo. Esto permitirá que Alexa Together emita notificaciones de actividad y alertas a una variedad de contactos además del cuidador principal, junto con las capacidades de llamada y entrega (cuando y donde corresponda) para ponerse en contacto con su ser querido en caso de una emergencia.
En este momento, puede agregar hasta 10 contactos de Circle of Support a un plan Alexa Together.
Servicios de emergencia las 24 horas y detección de caídas
Como parte de la suscripción a Alexa Together, sus seres queridos tendrán acceso a despachadores de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana. Su ser querido puede comunicarse fácilmente con la unidad de Respuesta Urgente de guardia de la plataforma con solo un simple comando «Alexa, pide ayuda», que automáticamente hará ping al cuidador y a los contactos del Círculo de Apoyo con una notificación que indica que el equipo de Respuesta Urgente estaba exhortó a.
Además, puede vincular una serie de productos de detección de caídas de terceros a su sistema Alexa Together, incluidos dispositivos de empresas como Vayyar, SkyAngelCare y Altumview. En caso de que se detecte una caída, se le notificará instantáneamente y su ser querido podrá llamar al equipo de Respuesta Urgente y a los contactos del Círculo de Apoyo.
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