Alguno Tarjetas gráficas Nvidia GeForce RTX 4090 están teniendo problemas de fusión, crisis, por así decirlo. Específicamente, ha habido varios informes de que los adaptadores 12VHPWR de 16 pines (utilizados para convertir varios conectores de alimentación PCIe de 8 pines al nuevo estándar ATX 3.0) que proporcionan alimentación a la tarjeta se han derretido parcialmente. En algunos casos, también lo ha hecho el conector de 16 pines de la propia tarjeta.
No está claro cuán generalizado es este problema. No nos malinterprete: los componentes que se derriten no son seguros. Pero, al momento de escribir este artículo, solo hay menos de 30 informes en comparación con lo que imaginamos que es un grupo mucho más grande de tarjetas gráficas. Nvidia se ha esforzado por mostrar «líneas alrededor de la cuadra» para el 4090 (se abre en una pestaña nueva), y el hecho de que las tarjetas todavía sean difíciles de encontrar sugiere que la empresa está vendiendo todo lo que puede fabricar. En otras palabras, si bien estos incidentes son muy graves, pueden ser estadísticamente raros.
La mayoría de los informes de fusión provienen de usuarios anónimos en las redes sociales, a menudo en Reddit y otros foros. Estos han incluido numerosos modelos del RTX 4090, incluido el propio de Nvidia Edición de fundadores RTX 4090.
Esto es lo que sabemos sobre los problemas con los incidentes del conector 12VHPWR de 16 pines hasta el momento.
¿Lo que está sucediendo?
Algunos propietarios de RTX 4090 informaron que los adaptadores de corriente 12VHPWR de 16 pines se derritieron mientras estaban conectados a sus tarjetas gráficas (algunos también afirman que los conectores también se derritieron).
Varios han escrito que sus pantallas se han vuelto negras y que sus fanáticos comenzaron a girar mucho cuando esto sucedió. Otros han dicho que revisaron sus conectores después de leer sobre problemas con los conectores y descubrieron que los suyos también se habían derretido. Muchos han proporcionado fotos, pero no mucha otra información.
Varios han dicho que han tenido noticias de Nvidia u otros proveedores de tarjetas después de informar que su conector se está derritiendo, o que han recibido una tarjeta de reemplazo.
Sobre el r/nvidia subreddit, los miembros han estado manteniendo una «Lista de casos confirmados», que cuenta 26 problemas de fusión a partir de este escrito (dos de ellos usaban PSU ATX 3.0 y no el adaptador de corriente). Una tabla adicional de «Casos no confirmados» enumera seis problemas más, que son cuestionables según la calidad de la imagen, las descripciones u otros posibles daños.
¿Qué GPU están afectadas?
Hasta la fecha, los problemas de fusión se han producido en una variedad de tarjetas RTX 4090, incluidas Nvidia GeForce RTX 4090 Founders Edition, así como en tarjetas de Asus, Galax, Gigabyte, Inno3D, MSI y Zotac.
En el momento de escribir este artículo, no hemos oído hablar de ningún problema similar con el nuevo NvidiaGeForce RTX 4080, que utiliza el mismo conector de 16 pines. Sin embargo, ese usa tres conectores de 8 pines, a diferencia de los cuatro conectores de 8 pines del RTX 4090. Y tiene una potencia nominal más baja de 320 W en comparación con 450 W.
Ninguna de las cinco muestras de RTX 4090 que Hardware de Tom ha utilizado han mostrado signos de problemas con el adaptador o el conector de 16 pines. Sin embargo, nos aseguramos de tratar nuestras tarjetas con cuidado, y eso incluye no enchufar y desenchufar el conector de 16 pines más de lo necesario, ya que oficialmente solo está clasificado para 30 ciclos.
¿Qué hace el adaptador 12VHPWR de 16 pines?
El estándar de fuente de alimentación de larga duración, ATX 2.X, no puede proporcionar suficiente energía a través de una conexión para alimentar la RTX 4090 y otras tarjetas gráficas de alto voltaje. De hecho, ha habido muchas tarjetas con múltiples conectores de 8 pines en los últimos años: varias GPU de la familia RTX 3090 y 3080 de terceros, así como GPU RX 6950, 6900 y 6800 XT han incluido tres conectores de 8 pines, e incluso cuatro en algunos casos raros.
Se supone que ATX 3.0, que se está implementando lentamente, cambiará eso al entregar hasta 600 W a través de un solo conector 12VHPWR de 16 pines. Pero la mayoría de las personas todavía tienen PSU ATX 2.X en sus sistemas, y las PSU ATX 3.0 ahora están disponibles aquí y allá. El adaptador permite a las personas usar sus fuentes de alimentación existentes y conectar varios conectores de 8 pines al conector de 16 pines de las tarjetas RTX 4090, proporcionando suficiente potencia a estas GPU que consumen mucha energía.
¿Por qué se derriten los conectores de 16 pines de las tarjetas RTX 4090?
Si alguien estaba seguro, ¡esto haría todo mucho más fácil! Hay, sin embargo, un montón de teorías. No podemos confirmar ninguno de ellos definitivamente, pero esto es lo que sabemos. Abróchese el cinturón.
De vuelta en octubre, laboratorio de igor publicó que la «calidad de construcción del adaptador de Nvidia… es extremadamente pobre[,]» y que el conector 12VHPWR no es inherentemente el problema. laboratorio de igor también sugirió que los fabricantes deberían ser prensadoen lugar de soldar, juntas en los adaptadores. Nexo de los jugadoressin embargo, abrió uno de sus adaptadores y lo encontró sustancialmente más soldado que el laboratorio de igor tenido. laboratorio de igor tenía cables clasificados 16AWG 150V en su adaptador de corriente, mientras que Nexo de los jugadores tenía una versión con cables nominales de 14 AWG y 300 V.
Nexo de los jugadores no pudo replicar los problemas de fusión al principio, a pesar de destrozar varios adaptadores. Presentó una encuesta para 4090 usuarios en la que parece que menos del 10 % tiene cables de 16 AWG y 300 V. Más recientemente, Nexo de los jugadores publicó un video donde «con éxito» hizo que al menos un adaptador se derritiera… al no enchufar el conector por completo y al poner tensión en los cables.
En noviembre, Jon Gerow, experto en fuentes de alimentación de Corsair (que solía publicar revisiones de fuentes de alimentación bajo el seudónimo de JohnnyGuru) pesado en, lo que sugiere que los propietarios no están insertando completamente los conectores y que la culpa podría ser un espacio entre el conector y el zócalo. Poco después, Gerow retiró silenciosamente el artículo, que él mismo había publicado en su propio sitio.
Inicialmente, había algunas preocupaciones de que el conector 12VHPWR pudiera fallar si los cables se doblaban en el lugar equivocado. CableMod, un fabricante de cables de terceros, publicado una «Guía de cable 12VHPWR» que afirma que no se puede doblar cerca del enchufe y que todas las curvas deben comenzar al menos a 35 mm del conector. fabricante de fuente de alimentación ¡Tranquilizarse! sitúa esa distancia en 40 mm. Esto es difícil de hacer en la mayoría de los casos de PC. También sugirió que las personas deben asegurarse de que están enchufando los cables por completo.
Gabriele Gorla, director de ingeniería de Nvidia, dicho laboratorio de igor que dos empresas diferentesAstron y NTK, fabrican el adaptador que se envía con cada RTX 4090. No está claro si un fabricante tiene más problemas que el otro.
¿Ayudará un cable de terceros?
Este es un territorio turbio. En la caja de Nvidia GeForce RTX 4090 Founders Edition, la documentación dice:
«Utilice solo el adaptador de conector de alimentación compatible con PCIe Gen 5 incluido para su tarjeta gráfica GeForce RTX serie 40 Founders Edition. El uso de adaptadores de conector de alimentación no compatibles o de terceros puede causar problemas técnicos y anular la garantía del fabricante».
No está claro si las empresas de tarjetas gráficas de terceros tienen las mismas reglas sobre las garantías y los conectores de terceros.
nosotros en Hardware de Tom No he probado ningún cable de terceros. Las PSU ATX 3.0 deberían funcionar, ya que esos cables no requieren adaptadores para el conector de 16 pines. Sin embargo, todavía hay al menos un par de informes de fusión de conexiones directas de fuente de alimentación.
Algunas empresas ya están anunciando nuevos adaptadores para la GPU. CableMod, por ejemplo, tiene un adaptador de ángulo recto que dice requiere menos flexión.
¿Qué ha dicho Nvidia sobre todo esto?
Nvidia ha dicho poco sobre los informes.
“Continuamos investigando los informes, sin embargo, aún no tenemos más detalles para compartir”, dijo la compañía. le dijo a KitGuru a mediados de noviembre. «Nvidia y nuestros socios se comprometen a apoyar a nuestros clientes y garantizarles un proceso de RMA acelerado».
¿Qué hago si me pasa esto?
Si su adaptador o tarjeta se derrite, es posible que vea problemas como que la pantalla se vuelva negra o que sus ventiladores giren más rápido y más fuerte de lo normal. Hemos visto un informe en el que alguien sugirió que olía a plástico derritiéndose. Si esto sucede, desconecte su computadora y verifique si hay algún problema. Si hay, deja de usar las tarjetas gráficas y ponte en contacto con el fabricante. Es posible que deseen que envíes una RMA (básicamente, devuelvas e intercambies) tu tarjeta.
Si no te ha pasado, ¡quizás estés bien! Después de todo, se han vendido muchas más RTX 4090 que informes de fusión. Pero tampoco puede ser una mala idea vigilar su sistema. Dicho esto, tampoco desconecte y vuelva a conectar su adaptador más de lo estrictamente necesario. El estrés repetido podría dañar el conector y el sistema de otras formas.
¿Podría esto conducir a una demanda?
ya tiene Lucas Genova es el demandante en una demanda colectiva demanda contra nvidia que se presentó el 11 de noviembre de 2022. En la demanda, los abogados de Genova afirman que «el demandante y los miembros de la clase han sido golpeados con un doble golpe costoso: un precio de compra superior (el MSRP es de $1,599) por un producto peligroso que no debería haber se vende en su estado actual.»
La demanda, Lucas Genova v. Nvidia Corporation, se está abriendo paso en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California.
¿Las tarjetas de AMD tienen problemas similares?
AMD no usa conectores de 16 pines, al menos no todavía. Cuando lanza sus GPU de próxima generación, el Radeon RX 7900 XTX y 7900 XTambos usarán conectores de alimentación duales de 8 pines, lo que significa que las personas no tendrán que lidiar con adaptadores en absoluto.
¿Qué pasa con las tarjetas más antiguas con adaptadores de 12 pines?
Curiosamente, Nvidia ha utilizado un precursor de 12 pines para el conector PCI-SIG de 16 pines en las tarjetas de la serie Founders Edition RTX 30. Hasta donde sabemos, nadie informó sobre la fusión de adaptadores de 12 pines en los últimos dos años. Las tarjetas RTX 3090 Ti también usan un conector de 16 pines, pero aún vienen con un cable adaptador de 12 pines.
El conector de 16 pines es prácticamente el mismo, pero agrega cuatro «pines de detección» adicionales que pueden comunicarse con la fuente de alimentación. Según nuestra experiencia, el conector de 16 pines requiere un poco más de fuerza para insertarlo por completo. Múltiples teorías sugieren que la causa raíz puede ser conectores insertados incorrectamente, tal vez sacados después de hacer un poco de gestión de cables. Pero todavía no hay pruebas contundentes de que esta sea la única causa posible.
Línea de fondo
No sabemos con precisión cuántas tarjetas RTX 4090 se han vendido que usan el conector 12VHPWR de 16 pines. También hay tarjetas RTX 3090 Ti y RTX 4080 que también usan el mismo conector. Por esa razón, podría haber cientos de miles de tarjetas con conectores de 16 pines ahora en manos de los consumidores, y solo unas pocas de ellas han fallado: Nexo de los jugadores reclamación (es las compañías de tarjetas gráficas dicen que la tasa de fallas está entre 0.05% y 0.1% en este momento. Entonces, aproximadamente uno en mil a uno en dos mil.
Oficialmente, aún no hay un informe definitivo sobre la causa o la solución. Si tiene una tarjeta que usa un conector 12VHPWR, probablemente pueda usarla con seguridad. Solo asegúrese de que el conector esté completamente insertado y que haga «clic» en su lugar. Tal vez revisar el conector cada cierto tiempo (sin desconectarlo) hasta que aprendamos más. Y si ocurriera lo peor, comuníquese con el fabricante para obtener asistencia.
Si no tiene una tarjeta que use un conector de 16 pines, puede ser una buena idea sentarse y continuar monitoreando la situación (y ahorrar dinero, porque estas tarjetas no son baratas). En algún momento, debería haber una declaración oficial emitida por Nvidia para arrojar más luz sobre las cosas. Quizá para entonces tengamos varias incorporaciones nuevas a la mejores tarjetas graficas para que los considere, incluidos los que no usan un conector de 16 pines.