La administración de la Federación de Cooperativas Migros tiene la intención de administrar el negocio de los supermercados en una empresa independiente, controlada de forma centralizada en el futuro. Sin embargo, los detalles cruciales aún están abiertos.
Ahora solo habrá una tienda de supermercado para toda Suiza en Migros.
Una brisa de cambio está soplando a través de Migros. Quiere reorganizar su actividad principal: los supermercados con la M naranja. Lo que suena abstracto también puede ser sentido por los consumidores. Porque los clientes del supermercado pagado previamente por las estructuras ineficientes de Migros en la caja.
estructuras complicadas
Hay un gran lío detrás de escena en el gigante naranja. El negocio de los supermercados está formalmente a cargo de las diez cooperativas regionales de Migros. Cada uno se encarga de su propia administración y, por ejemplo, ellos mismos realizan parte de la logística de mercancías y el diseño del surtido.
Al mismo tiempo, nada funciona en el negocio de los supermercados sin la sede, la Federación de Cooperativas de Migros (MGB). El MGB asegura, por ejemplo, que el sistema de caja registradora esté estandarizado en toda Suiza y se encargue del 90 por ciento de la compra de bienes. La estructura complicada con muchas duplicaciones eleva los costos en el negocio de los supermercados.
Nueva unidad con nivel de gestión independiente
El problema también fue reconocido en Migros. El pasado mes de diciembre se constituyó un grupo de trabajo. El jueves, la administración de la Federación de Cooperativas Migros tomó la decisión fundamental de que el negocio de los supermercados debe estar más centralizado.
Para ello, se crea una nueva unidad independiente, que se ubica como subsidiaria del MGB. La junta directiva de la nueva entidad incluirá tanto miembros de la FMC como miembros de las cooperativas regionales.
El diablo está en los detalles
La nueva estructura indica que los “gobernantes regionales” de las diez cooperativas tendrán que ceder al menos parte de su poder. No han logrado que el nuevo «Supermarkt AG» esté completamente bajo su esfera de influencia, que estará subordinada a la sede de MGB.
Sin embargo, actualmente no está claro hasta dónde llegará la centralización y, por lo tanto, el desempoderamiento de las regiones. El diablo está en los detalles, y estos detalles aún no se han aclarado, según el MGB.
Por ejemplo, ¿las regiones tienen que prescindir de sus propios departamentos de recursos humanos, de su propia logística de mercancías, de la planificación de nuevas sucursales o de la compra de productos regionales? Preguntas como esta determinarán qué tan eficiente y rentable será la futura estructura de supermercados. El gran competidor Coop había centralizado constantemente su negocio de supermercados hace veinte años y había abolido las cooperativas regionales.
Tampoco está claro qué influencia Mario Irminger tendrá, quien arrancó a principios de mayo como nueva Presidenta de la Dirección General de la FMC. El exjefe de Denner es considerado un hacedor; debería ser importante para él tener el mayor control posible sobre la nueva organización del supermercado. Pero eso puede depender de si presidirá la junta directiva y qué tan fuerte estén representadas las cooperativas regionales allí.
¿Qué aporta a los consumidores?
Sería típico de Migros si el resultado fuera una forma mixta que equilibrara finamente los intereses de FMC y las cooperativas regionales. En cualquier caso, en las próximas semanas está pendiente una difícil decisión sobre los detalles de la nueva estructura.
No queda mucho tiempo. Los comités de las diez cooperativas regionales deben decidir sobre la organización del supermercado a fines de mayo. No es de esperar que se enfrenten entre sí, ya que los diez jefes regionales se sientan en la administración de la FMC y apoyaron la decisión fundamental. En el curso posterior, se nombrará un gerente para «Supermarkt AG». Iniciará operaciones el 1 de enero de 2024.
Queda por ver qué obtendrán los consumidores. En un comunicado de prensa del jueves, Migros prometió que los clientes se beneficiarían de una «relación precio-rendimiento aún mejor» en el futuro. Para que esto tenga éxito, los detalles de la reorganización deben ser convincentes.