Sin publicidad, pero con una cuota de suscripción: Meta Group podría introducir un modelo de este tipo para los usuarios de la UE. Esto también proporcionaría respuestas a la pregunta de qué valor tienen realmente las redes sociales para las personas.
Mark Zuckerberg inventó Facebook, pero aún no ha cobrado dinero a los usuarios por ello.
Dinero o datos: Mark Zuckerberg pronto podría tener que tomar esta decisión por los ciudadanos de la Unión Europea. Su metagrupo está planeando según informes de los medios la introducción de un modelo de suscripción para Facebook e Instagram.
Los consumidores tendrían entonces dos opciones. Podrían seguir utilizando las redes sociales de forma gratuita o, mejor aún, pagar con sus datos para que Meta pueda mostrar publicidad personalizada. Hasta ahora, la empresa ha obtenido miles de millones en beneficios con este modelo de negocio. O podrían elegir una versión sin publicidad pero pagando una tarifa de suscripción.
Una suscripción desde 13 euros
Las propuestas que Zuckerberg presentó a las autoridades de la UE para su consideración son explosivas. El acceso a una red social a través de un teléfono inteligente probablemente costaría a los ciudadanos de la UE 13 euros al mes. Si alguien usa tanto Facebook como Instagram se le sumarían otros 6 euros. Por tanto, se trata de tarifas de suscripción sustanciales.
Zuckerberg no hace estas sugerencias de forma voluntaria. Son una respuesta al deseo de la UE de restringir el uso de datos personalizados por parte de Meta y otras empresas de Internet.
Pero el modelo de suscripción tendría un efecto secundario interesante. Los ciudadanos de la UE se enfrentan a un juramento de divulgación: ¿Cuánto vale para ellos el uso de Facebook e Instagram?
Revolución para el mundo libre
Hasta ahora, el valor que los servicios de Internet aportan a los consumidores ha permanecido en gran medida oculto. Por un lado, es evidente que la gente valora enormemente las posibilidades del mundo online. Esto se puede ver simplemente por el tiempo que pasan en motores de búsqueda como Google, plataformas como YouTube y en redes sociales como Facebook o Tiktok.
Por otro lado, paradójicamente, se sabe poco sobre la contribución que realmente hacen estos servicios de Internet a la calidad de vida de las personas y a la creación de valor económico.
¿Cuál es el problema? Para bienes “normales” como automóviles, zapatos o cereales para el desayuno, existe una buena medida de su valor: el precio de mercado. Esto refleja la disposición a pagar y, por tanto, el aprecio de la gente (más precisamente: el consumidor marginal) por un bien. De miles de decisiones de compra diarias se puede deducir que un consumidor medio valora más un Ferrari que un BMW y que, a su vez, es más valioso que un Dacia.
Pero existe una dificultad fundamental con los servicios de Internet: el precio de mercado suele ser cero. Una razón importante para esto es que los costos de atender a un usuario adicional también tienden a ser cero. Por eso, servicios populares como el motor de búsqueda Google y la mayoría de las redes sociales siguen siendo gratuitos. Los proveedores ganan dinero indirectamente vendiendo publicidad.
¿Cuál es el valor de los servicios en línea?
Lo interesante del modelo de suscripción planificado por Meta es que al menos algunos de los usuarios tendrían que revelar su voluntad de pagar por las redes sociales. Esto sería informativo por dos razones.
En primer lugar, quedaría más claro cuál es el valor económico de los servicios de Internet. Al no tener precio de mercado, los servicios de Google o Facebook aún no están incluidos en el producto interior bruto (PIB). O más precisamente: el PIB sólo tiene en cuenta lo que las empresas de Internet ganan con la publicidad porque los usuarios pagan implícitamente con sus datos personales.
Sin embargo, los economistas sospechan desde hace tiempo que el valor real de los servicios en línea para las personas es mucho mayor que lo que «pagan» por compartir sus datos. Los científicos han intentado determinar la verdadera disposición a pagar mediante estudios exhaustivos. El El más influyente de estos estudios. muestra: Hay que pagar a un usuario americano una media de 100 dólares al mes para que deje de utilizar Facebook (lo que también se comprobó). Es probable que la disposición de la gente a pagar por las ofertas de Google, como su motor de búsqueda o su servicio de mapas, sea aún mayor.
Si se toman estas estimaciones al pie de la letra, se deduce que los servicios de Internet tienen un enorme valor económico. Es probable que esta sea la creación de valor de Google y Facebook en EE. UU. y Europa. rondará el billón de dólares al año. Este valor es real, pero oculto.
Sin embargo, estas cifras son sólo estimaciones aproximadas. El valor añadido real de los servicios de Internet se entendería mejor si la gente pagara cuotas de suscripción. Porque entonces habría un precio de mercado para las ofertas.
Precio de la protección de datos
En segundo lugar, el modelo de suscripción previsto por Meta mostraría cuánto vale la protección integral de datos para los ciudadanos de la UE. En las encuestas, la gente suele decir que la protección de datos es muy importante para ellos. Pero, en realidad, el modelo de negocio basado en publicidad de Meta y otras empresas de Internet sólo funciona porque, en la práctica, los usuarios cederán voluntariamente sus datos.
Todo consumidor puede hacerse la pregunta de prueba: ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar al mes por una versión sin publicidad de Facebook, Instagram o Google? Si la cantidad no es alta, la ampliación de la protección de datos probablemente no sea tan importante como la Comisión de la UE supone en su celo regulatorio.
Los consumidores tienen que acostumbrarse
Las empresas de Internet todavía se muestran reacias a introducir tarifas de suscripción. La razón más importante de esto es que la gente se ha acostumbrado a las ofertas gratuitas. La industria de los medios ha descubierto lo difícil que es conseguir que los clientes paguen por el periodismo online.
Pero los tiempos cambian. La mayoría de las empresas de periódicos han introducido muros de pago vender con éxito suscripciones digitales. En servicios de transmisión como Netflix o Spotify aceptan clientes sin quejarse, que tienes que pagar una tarifa de suscripción para acceder sin publicidad.
Comenzando con Google, Twitter y Meta
Incluso las empresas de Internet se están moviendo. Google tiene en 2018 youtube prémium lanzado. El grupo cuenta ahora con 80 millones de clientes suscritos (incluidos suscriptores de prueba) en su plataforma de vídeo que pagan por un acceso sin publicidad. Los precios varían según el país y la región del mundo; En EE.UU. Youtube Premium cuesta 11,99 dólares, en Alemania 11,99 euros y en Suiza 15,90 francos, pero en India sólo cuesta el equivalente a 1,60 dólares.
En el servicio de mensajes cortos X (antes Twitter), el propietario Elon Musk busca nuevas fuentes de ingresos debido a la disminución de los ingresos publicitarios. Presentó Twitter Blue (ahora X Premium) en 2022. Para cuentas verificadas, los usuarios deben ahora 8 dolares al mes pagar.
Y el Meta Group ya cuenta con un modelo de suscripción. Iniciado en febrero de 2023 Meta verificado; Por 11,99 dólares al mes, los usuarios obtienen una cuenta verificada en Facebook o Instagram.
De ahí no parece faltar mucho para llegar a un modelo de suscripción general. Es posible que los consumidores tengan que prepararse para el hecho de que en el futuro se les pedirá cada vez más que paguen por ofertas sin publicidad en el mundo online. Dinero o datos: así se podría llamar.