Los envíos de PC se están desplomando debido a una economía difícil y la recuperación de la pandemia, y eso está resultando especialmente doloroso para Dell. La compañía está despidiendo alrededor del cinco por ciento de su fuerza laboral, o aproximadamente 6650 empleados, para hacer frente a un «ambiente económico global desafiante». Las medidas anteriores de reducción de costos, como congelar las contrataciones externas, no fueron suficientes, según el jefe de operaciones Jeff Clarke. Un mercado que «continúa erosionándose» requiere más acción, dice.
Los despidos incluyen cambios organizacionales y «reinicios», dice Clarke. Esto incluye ventas y servicios optimizados, así como ingeniería que se enfoca en «ofertas prioritarias». Bloomberg señala que los recortes de empleos llevarán el recuento de empleados de Dell a su nivel más bajo en seis años, y 39,000 por debajo de lo que tenía al comienzo de la pandemia en enero de 2020.
Dell fue uno de los principales beneficiarios de la pandemia, ya que la gente se apresuró a comprar PC para el trabajo remoto. Sin embargo, ahora que terminó el auge, la dependencia de la empresa de las computadoras (aproximadamente el 55 por ciento de sus ingresos) se está convirtiendo en un lastre, particularmente en un clima económico donde el poder adquisitivo está cayendo. Gartner e IDC estiman que los envíos de Dell cayeron un 16 % en 2022 en comparación con el año anterior y un 37 % en el último trimestre. Esa es una de las peores caídas entre los principales proveedores de PC, y solo a Acer le fue peor en el cuarto trimestre con una caída del 41 por ciento.
Este es solo el último de una serie de despidos este año, y se produce solo unos meses después de que HP, su principal rival, dijera que despediría hasta 6.000 trabajadores. Pocas empresas de tecnología han evitado recibir un golpe en los últimos meses, e incluso marcas relativamente exitosas como Apple todavía están lidiando con la caída de las ventas. En pocas palabras, es posible que Dell solo se recupere una vez que la industria en su conjunto haya dado un giro.
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