Bien puede ser que el norte de Burgenlander sea solo un tipo desafortunado selecto. Pero: Haber perdido mucho tiempo y aún más nervios dos veces en unos pocos días molesta al hombre.
episodio 1:
Quiere tomar el último tren desde Eisenstadt el viernes a las 20:33 para llegar a Neufeld an der Leitha. Tiene 15 minutos de retraso. Al cambiar de tren en Wulkaprodersdorf, está solo en la estación de tren. El tren de conexión no esperó. Próxima salida programada: 04:42. ¿Qué hacer en estas casi ocho horas? ¿Esperando a cero grados? ¿Estás buscando un hotel en Wulkaprodersdorf? ¿Pedir un taxi? Llama a su vecino y le pide que lo recoja. En lugar de las 8:53 p. m., el hombre está en Neufeld a las 10 p. m. La entrada cuesta 2,90 euros.
Episodio 2:
El hombre de 51 años viajará a Bratislava el domingo. El viaje de ida por la mañana transcurre perfectamente, a la vuelta (8,50 euros) la locomotora se para a mitad de camino – un tren de mercancías quiere adelantar en el apartadero, el maquinista lamenta el retraso de diez minutos mediante anuncio. En Parndorf Ort, donde el hombre tiene que cambiar de tren, el tren de conexión se está alejando. ¿No podría haber esperado 30 segundos, como ahora tiene que hacer durante una hora a cero grados y viento helado en la estación de tren desierta, donde no hay ni un baño?
hechos
Las estadísticas de ÖBB para 2021 muestran una puntualidad del 97 por ciento. Los trenes Raaber Bahn también se utilizan en las rutas del artículo adyacente.
Denuncias solo vía internet
Finalmente a casa, llama al servicio de atención al cliente de ÖBB: «Las quejas solo funcionan a través de Internet: indique el número de billete, describa la situación, solicite comentarios».
¿Por 11,40 euros? El hombre no tiene tanto tiempo, ya ha desperdiciado suficiente. sin culpa propia.