El lunes, el director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, se presentó en el juicio antimonopolio de Google para respaldar el argumento del Departamento de Justicia de que «Google utilizó tácticas injustas» (lo más importante, contratos de búsqueda predeterminados) para bloquear oportunidades para competidores de búsqueda como Bing, informó The Wall Street Journal. .
Un portavoz de Microsoft proporcionó a Ars una transcripción del testimonio matutino de Nadella. Excluye aproximadamente una hora de testimonio de la sesión de la tarde (esa transcripción aún no está disponible). Pero incluye aproximadamente una hora de interrogatorio del abogado del Departamento de Justicia, Adam Severt, durante el cual Nadella dijo que debido al control de Google sobre los proveedores de servicios móviles y las ubicaciones de búsqueda predeterminadas de los navegadores, la idea de que los usuarios tienen opciones reales al seleccionar un motor de búsqueda es «falsa».
Sin embargo, los esfuerzos de Nadella para respaldar al Departamento de Justicia aparentemente requirieron que el CEO retrocediera en algunos de sus primeros comentarios en los que promocionaba a Bing, impulsado por inteligencia artificial, como potencialmente dando a Microsoft una ventaja competitiva largamente buscada sobre Google.
En el juicio, Nadella dijo que en Silicon Valley, la búsqueda en Internet es «la mayor zona de exclusión aérea», que el Journal caracterizó como «el mercado más difícil de penetrar». Nadella dijo que incluso el aparente liderazgo de Microsoft en inteligencia artificial (invirtió miles de millones en OpenAI) probablemente no será suficiente para cambiar eso debido a los «límites a la cantidad de inteligencia artificial que puede remodelar el mercado tal como existe hoy», informó el WSJ.
Si bien Nadella, durante el lanzamiento de Bing a principios de este año, había sugerido una vez que la tecnología representaba un «nuevo día» en la búsqueda, en el juicio, Nadella atribuyó su «exuberancia» durante ese lanzamiento a ser «alguien que tiene alrededor del 3 por ciento de participación» en las búsquedas. quien empezó a pensar «que tal vez tenga una participación del 3,5 por ciento».
Según el WSJ, hasta agosto, ni siquiera ese modesto objetivo se había cumplido. Los datos de terceros mostraron que «la participación de Microsoft en el mercado de búsqueda apenas se ha movido» desde que agregó funciones de inteligencia artificial a Bing, pero el abogado principal del juicio de Google, John Schmidtlein, argumentó que esto era «un resultado directo de los errores de Microsoft en la búsqueda en Internet», no debido al dominio del mercado por parte de Google.
Nadella cuestionó esto y dijo al tribunal que ni siquiera ChatGPT está bien posicionado para superar a Google en los mercados de búsqueda porque, para la mayoría de los usuarios, Google es la opción más accesible y obvia.
«Te levantas por la mañana, te cepillas los dientes y buscas en Google», dijo Nadella. «Con ese nivel de formación de hábitos, la única forma de cambiar es cambiando los valores predeterminados».
Nadella también expresó una gran preocupación de que la tecnología emergente de inteligencia artificial, en lugar de brindar oportunidades a competidores como Bing, pudiera en última instancia afianzar aún más el dominio de Google en las búsquedas sin la interferencia de la corte.
«La ventaja de distribución que tiene Google hoy en día no desaparece», dijo Nadella en el estrado. «De hecho, en todo caso, me preocupa mucho que, incluso a pesar de mi entusiasmo por el hecho de que haya un nuevo ángulo con la IA, esta cruel El ciclo en el que estoy atrapado podría incluso volverse aún más cruel porque los incumplimientos se refuerzan”. Añadió: «Esto va a ser una pesadilla aún peor para avanzar en la búsqueda, porque hay una nueva vía» para que Google «bloquee esencialmente» lo «que alimenta» los modelos de IA, «que es el contenido».
Para el Departamento de Justicia, el testimonio de Nadella pretendía mostrar que el dominio de Google en el mercado es tan insuperable que una empresa tan grande como Microsoft, incluso invirtiendo potencialmente más que Google, no puede competir.
Pero eso no impide que Microsoft lo intente. Nadella dijo al tribunal que para Microsoft la búsqueda es «un juego difícil para lograr avances, pero nadie puede acusarnos de no ser persistentes».
“Considero que la búsqueda o la búsqueda en Internet es la categoría de software más grande que existe”, testificó Nadella. “Somos un actor con una participación muy, muy baja. Pero seguimos persistiendo en ello porque lo consideramos una categoría de software a la que podemos contribuir”.
Google no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Ars.